하기의 방법을 시도하여 보신다면 그대가 부딪힌 문제를 개선할 가능성도 있습니다: a.그대가 공식 인정 플랫폼에서 본 게임 프로그램을 다운로드한것 이도록 확보하여 주시기 바랍니다； b.불필요한 막후 운행 프로그램을 닫아버리거나 혹은 불필요한 어플을 삭제하여 내부 메모리가 충족하도록 확보하여… 

씨족 변경：현재 씨족에서 탈퇴한 후 목표 씨족에 가입하면 됩니다; 부족 변경：주화면 왼쪽 위의 아바타를 클릭한 후 부족화면에 진입합니다.그런 후 가입하려는 목표 부족을 선택하여 변경을 하면 됩니다.(주의:부락을 변경한다면 그대는 자동적으로 현재의 씨족에서 탈퇴하게 됩니다.)

인터넷 재 연결 시도를 하시거나 혹은 게임에 재 로그인하여 보시기 바랍니다.

게임 주화면 오른쪽 밑의 아이콘을 클릭하여 씨족 화면에 진입합니다. 그런 후 씨족 이름을 검색하거나 혹은 임의로 씨족을 선택하여 가입하면 됩니다.또한 자체적으로 씨족을 창건할 수도 있습니다.

부락 엘리트란 무었이나요？ 매개 부락중의 강대한 유저님들은 해당 부락의 엘리트로 불리울 수 있습니다.그들은 부락에 의해 인정된 강대한 증익 효과와 무상의 명예심을 획득한 분들입니다. 부락의 엘리트로 되었다는것은 그대가 부락내 모든 유저님들한테 위치를 폭로하게 되었다는것을 의미합니다.또한 그대의… 

일반적으로 인터넷 문제로 하여 발생된것입니다.인터넷 연결 상태를 점검하여 보시고 양호한 인터넷 환경하에서 게임을 진행하시기 바랍니다.

그대가 로그인을 할 시 새로운 신규 캐릭터로 인도되였을 수도 있습니다.주화면 왼쪽 위의 아바타 ->설정을 클릭한 후 원래의 캐릭터를 찾아서 전환하여 보시기 바랍니다.

우선 해당 보상을 이미 수령하였는지를 확인하여 보시기 바랍니다.만약 받지 못하였다면 저희 고객서비스 인원들한테 연락하여 해결하시기 바랍니다.