如果您发现有关卡发生异常状况，请遵照以下步骤： 1. 重开机后再进入游戏。2. 确认你的游戏已更新至最新版本。你可以在相关文章中查看更多信息。 若上述步骤仍无法解决，请联系我们的客服并提供以下信息 (若有)： – 异常状况是什么。– 哪些动作导致问题发生– 问题第一次发生是什么时候 (更新游戏后、重新安装后或其他时间点)– 问题的截图

宅邸分成多个区域，待您一一解锁每个区域。修复各区都需要花3 到 6天的游戏时间，你需要完成该区所有的任务。 每个花园任务都需要藉由进行三消游戏取得1 到 5颗星。某些任务需要花更多时间完成，如果您不想等待，仍有方法可加速任务完成过程。 可利用屏幕左下方的游戏平板电脑追踪进度和当前的任务。

三消游戏是本游戏的一个重要元素。你可以藉此获得星星来修复宅邸并在游戏故事剧情中晋级。 过关后所获得的星星也可用来购买新的家具、设备和三消游戏增强道具。

我们会努力推出新关卡，但没有一定的时程表。你可以用下列方式关注新关卡： 1. 请关注我们官方微博专页的连结或在游戏设置加入该连结 (社区 -> 加入我们的微博社区)。2. 藉由推送通知。3. 查看游戏设置中的新闻图标。

解决这个问题有很多方法： 1. 检查网络连接。确认网路正常且稳定。 确认游戏已连接到脸书。 3. 重新开启设备。你在传送和接收资料时可能暂时发生问题，重新开机是一个最简单的方法。 4. 打开游戏设置后，点击Facebook > 已连接，可与你断开连接。然后重新开启设备，进入游戏，然后重新连接到 Facebook。 若你的好友还是不见了，尝试从脸书应用程序列表删除《梦幻家园》。不用担心，这样不会影响你当前的游戏进度。 1. 在游戏设置中将游戏从脸书断开。 2. 在浏览器打开脸书页面。 3. 到脸书的设置 > 应用程序 > 用 Facebook 登录。点击 X 将游戏从列表中删除。 4. 重新开机。 5. 进入游戏并在游戏设置中重新连接到脸书。

虽然有些关卡很难过关，但是人定胜天！不要放弃，请小心拟定战术。以下提供你一些小秘诀： – 在闯关前先查看目标，按照顺序消除目标指定的图块以加速过关速度。 – 在游戏一开始计划走前几步时，请先查看游戏区域，不要冒然消除。 – 不要一直遵照游戏所建议的提示，有时这不是你的最佳选项。当你发现没有地方可消除时，再遵照提示。 – 尝试从界面下方开始消除，因为掉落的图块会增加你自动消除的机率。 – 尝试做大范围消除，可获得更多强大的增强道具！

解决这个问题有很多方法： 1. 检查网络连接。确认网络正常且稳定。 2. 确认游戏已连接到脸书。 3. 重新开启设备。你在传送和接收资料时可能暂时发生问题，重新开机是一个最简单的方法。

针对 iOS 设备： 1. 开启设备上的 AppStore。2. 点击下方面板的更新图标。3. 若游戏有最新更新，将会显示在列表上。点击更新说明旁的更新即可下载。 您也可调整设备设置以自动下载已安装应用程序的更新： 1. 请至设置-> iTunes Store 与 App Store。2. 在自动下载区开启更新。 针对 Android 设备： 1. 开启上的 Google Play应用程序。2. 点击左上角的菜单图标，然后点击我的应用程序和游戏。3. 在列表上找到游戏名称后点击。4. 在游戏页面开启后点击更新。 您也可以调整设备设置以自动下载已安装游戏的更新： 1. 开启 Google Play应用程序。2. 点击左上角的菜单图标。3. 至设置区。4. 点击自动更新应用程序。5.… 

可惜不行。你无法重过已闯过的关卡。

你可以发送额外的生命给好友。 1. 点击宅邸屏幕左上角的生命图标。 2. 点击发送生命按钮。 3. 在弹出窗口中，选取你要发送生命的好友，然后按发送。 当好友要求给予生命时，你也可发送给他们。

请前往您设备中的应用程序商店里查看《梦幻家园》的所有更新： – 最新消息区显示游戏的最新更新信息 – App Store 中的版本历史区与 iTunes 中的显示所有版本包含所有过去的游戏更新信息 我们的游戏页面可在以下应用程序商店找到： – App Store – Google Play 更新并不会每次都在同一时间点推出，我们通常在 1 个半月至 2 个月会推出更新。

生命是你过关所用的尝试次数。你总共有五条生命，每次过关失败时就会少一条生命。充满一条生命需要%半小时%。 在宅邸屏幕的左上角可以查看你有多少生命和充满生命所需的时间。你也可以使用硬币来充满生命或向好友请求生命。 重要提示：如果在你已经有上限五条生命时，好友还送你一条生命，这时将无法使用。不过不用担心：当你少了一条生命时，该条生命将可使用。