تشتمل عمليات بيع الحسابات على الإعلان عن حسابات ألعاب متقدمة، واستدراج اللاعبين المتلهفين لتحقيق التقدم في اللعب بوعود مغرية وغير واقعية. إن بيع حسابات اللعبة أو شراءها أو مشاركتها أو منحها للاعبين آخرين يُعد مخالفًا…
على الرغم من أن لعبة Hay Day مجانية، فإننا نوفر خيارشراء عملة اللعبة (ماسات وعملات) مقابل أموال حقيقية. يمكنك إجراء عمليات الشراء هذه من خلال اللعبة نفسها. تتم عمليات الشراء هذه بالكامل من قِبل متجرiTunes…
يمكن لعب ألعاب Supercell مجانًا، لكن بإمكانك شراء عملات داخل اللعبة لمساعدتك على التقدم بسرعة أكبر. ويجب شراء هذه العملات داخل اللعبة باستخدام أموال حقيقة من خلال iTunes أو Google. لتحديد القيود على جهازك، من…
قد تعرض مواقع إنترنت وأفراد محددون الجواهر أو الماسات بسعر مخفَّض. لا تنخدع بهذا، إنه احتيال. تتطلب مثل تلك الممارسات بيانات تسجيل دخول خاصة (مثل معرّف Apple، وبيانات تسجيل الدخول إلى Google Play وما إلى…
عادة يتم تسليم الطلبات على الفور لكن أحيانًا تأخذ وقتًا أطول. عند حدوث أي تأخير، فهذا يعني أن عملية الشراء لا تزال قيد التنفيذ. لست في حاجة إلى إعادة شراء الحزمة نفسها مرة أخرى –…
إننا نعتبر استخدام برامج «bot» (البرامج الآلية) و«mod» (برامج التعديل) غشًا، ونوصي لاعبينا بشدّة بحذف أي من هذه البرامج المذكورة من أجهزتهم. تتكون برامج الجهات الخارجية من تطبيقات غير معتمدة تعبث بطريقة اللعب. تهدف البرامج…
تقع المشكلات المتعلقة بالشراء لأسباب مختلفة، ويعتمد حلها على نوع الجهاز. Apple: لأن Apple هي التي تقوم بمعالجة عمليات الدفع التي تتم في اللعبة، فمن المهم أن تقوم بضبط إعدادات جهازك بشكل صحيح قبل إجراء…
تقوم Apple بمعالجة المبالغ المدفوعة من أجل اللعبة، لذا من المهم ضبط إعدادات الجهاز قبل إجراء الطلب. إذا قمت بإجراء طلب تتم معالجته لأكثر من 24 ساعة أو أكثر، يُرجى الاتصال بدعم iTunes هنا. إذا…
اجتمعنا هنا لنستمتع بالألعاب مع بعضنا البعض. وقد يعني ذلك أحيانًا الجدال مع الأصدقاء بشأن المعارك أو مسابقات الديربي الخاسرة. لا بأس في هذا، لكن الإساءة للآخرين تجرّد اللعبة من روحها المرحة. عند المشاركة في…
يُشير «اللعب الآمن والنّزيه» إلى جهودنا الرامية إلى توفير بيئة لعب آمنة ونزيهة في كل ألعاب Supercell. وفي سبيل تحقيق ذلك الهدف، لا نتهاون مع الغش أو السلوك المسيء. ستواجه الحسابات التي نكتشف ارتكابها لسلوك…