No he recibido los objetos que he comprado (Windows) En muchos casos, se trata simplemente de un retraso en la entrega. Si no has recibido tus objetos de inmediato, espera un par de horas y…
No he recibido los objetos que he comprado (Amazon) En muchos casos, se trata simplemente de un retraso en la entrega. Si no has recibido tus objetos de inmediato, espera un par de horas y…
No he recibido los objetos que he comprado (Google Play) En muchos casos, se trata simplemente de un retraso en la entrega. Si no has recibido tus objetos de inmediato, espera un par de horas…
No he recibido los objetos que he comprado (iOS) En muchos casos, se trata simplemente de un retraso en la entrega. Si no has recibido tus objetos de inmediato, espera un par de horas y…
¡He perdido mi progreso y no puedo restaurarlo desde la nube! No te preocupes, aún podemos ayudarte. Haz lo siguiente: Si sabes cuál es el ID de jugador de la cuenta que quieres recuperar: 1.…
¿Cómo restauro mi progreso? (Amazon) Para restaurar tu progreso en el juego desde la nube, primero debes guardarlo en ella. Puedes activar y desactivar la sincronización con la nube en las opciones. Puedes restaurar tu…
¿Cómo restauro mi progreso? (Google Play) Para restaurar tu progreso en el juego desde la nube, primero debes guardarlo en ella. Puedes activar y desactivar la sincronización con la nube en las opciones. Puedes restaurar…
¿Cómo restauro mi progreso? (iOS) Para restaurar tu progreso en el juego desde la nube, primero debes guardarlo en ella. Puedes activar y desactivar la sincronización con la nube en las opciones. Puedes restaurar tu…
Han inhabilitado mi cuenta Si te han inhabilitado, es que nuestro sistema de prevención de trampas ha detectado que utilizabas software de terceros o aprovechabas fallos de programa o mecánicas de juego para obtener ventaja…
¡Me han robado una gema única! ¡¿Cómo es posible?! Pues sí, es cierto: las gemas únicas que consigas en los desafíos se pueden robar. Peor aún: ni tú ni tus amigos podéis recuperarlas, así que,…
Han restablecido mi mazmorra por hacer trampas Hemos desarrollado un script que nos permite identificar automáticamente a los jugadores que usan software de terceros para hacer mazmorras imposibles y restablece sus trampas al estado inicial.…
Hay un jugador que hace trampas. ¿Cómo puedo denunciarlo? Si has advertido una mazmorra o una repetición sospechosas, puedes denunciar a ese jugador tocando en el icono de signo de exclamación que hay junto a…
IMPORTANTE: ¿Cómo guardo mi progreso? Tu progreso se guarda en la nube (NO en Facebook/Viber). Para guardar tu progreso y poder restaurarlo en el futuro, activa la sincronización con la nube en las opciones. NO…