Monet pelaajat nauttivat toisten kanssa juttelemisesta peliemme ryhmächatissa, ja pyrimme pitämään tämän kaikille turvallisena ympäristönä. Meillä ei ole peleissämme yksityiskeskusteluja, ja näytämme säännöllisesti varoituksia henkilökohtaisten tietojen jakamisesta. Olemme myös luoneet ja päivitämme säännöllisesti loukkaavien sanojen… 

Jos sinulla on mitään kysymyksiä tai huolia, autan mielelläni. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen parents@supercell.com. Muista kertoa mahdollisia hyödyllisiä tietoja, kuten mitä tapahtui ja milloin, mahdolliset maksutapahtumien kuitit, oleelliset näyttökuvat jne. Jos tunnet pelimme, voit myös… 

Yksityisyytesi on meille tärkeää. Supercellillä ei ole pääsyä mihinkään luottokorttitietoihin. Tämä johtuu siitä, että maksutapahtumat käsitellään joko Applen App Storen tai Google Playn kautta (laitteen mukaan) kyseiseen tiliin liittyvän sähköpostiosoitteesi avulla. Pyydämme myös aina lupaa,… 

Avaa eläimiä keräämällä palapelin paloja kisoista, mysteerilaatikoista ja erityisistä laivoista, jotka on merkitty palapelikuvakkeella. Eläimiä on yhteensä 6: 2 kirahvia, 2 virtahepoa ja 2 norsua. Luonnonpuiston kirjasta voit tarkistaa palapelien etenemisen ja kerättyjen palapelin palojen… 

Jos sinä tai lapsesi ette ole koskaan pelanneet pelejämme, mutta epäilet, että tililläsi on tehty vilpillisiä maksutapahtumia, sinun tulisi ottaa heti yhteyttä Appleen (iOS-laitteet) tai Googleen (Android-laitteet), jotka käsittelevät maksutoimenpiteet. Apple (iOS) -laitteet: Siirry Apple-tukeen… 

Onko sinulla ongelmia kylän päivittämisen kanssa? Näin se toimii. Jos haluat esimerkiksi lisätä ruokakaupan vierailijapaikkoja, toimi seuraavasti: * Napauta ruokakauppaa. * Vierailijapaikkojen vieressä on vihreä nuoli, jossa on +-symboli. Napauta sitä. * Vihreän nuolen napauttaminen… 

Useimpien ohjelmistotuotteiden tapaan pelistä ostettuja esineitä (sovelluksen sisäiset ostot) ei yleensä hyvitetä. Joissakin erikoistapauksissa saatetaan kuitenkin tehdä poikkeus. Maksutapahtuman käsittelee Apple (iOS-laitteet) tai Google (Android-laitteet), ja molemmilla yhtiöillä on tukitiimi, joka käsittelee hyvityspyynnöt. Apple (iOS)… 

Oletko huomannut puisen ilmoitustaulun resiinan vieressä, jolla matkustat kylään? Se on kylän pyyntötaulu. Siitä näet, mitä tuotteita tarvitset palvellaksesi kutakin vierasta. Sinun ei enää tarvitse kulkea kylän ja farmisi väliä ottaaksesi selvää, mitä tuotteita tarvitset… 

Varo kolmannen osapuolen sivustoja, jotka lupaavat etuja peleihimme (kuten ilmaisia jalokiviä tarjoavia sivustoja). Nämä sivustot keräävät henkilökohtaisia tietojasi, rahaa tai molempia, eivätkä usein toimita luvattuja pelin sisäisiä tuotteita. Jos haluat tehdä sovelluksen sisäisiä ostoksia, turvallisin… 

Kun kylääsi alkaa saapua yhä enemmän vierailijoita, saattaa olla vaikeaa pysyä heidän perässään ja palvella kaikkia. Voit lähettää heidät pois saattamalla heidät seuraavaan saapuvaan junaan. Kun napautat vierailijaa, hän pyytää päästä johonkin palvelurakennukseen. Jos mainetasosi… 

Me Supercellillä emme käsittele sovellusten sisäisten ostojen maksuja, eikä meillä ole pääsyä mihinkään luottokorttitietoihin. Tämä johtuu siitä, että maksutapahtumat käsitellään joko Applen App Storen tai Google Playn kautta (laitteen mukaan) kyseiseen tiliin liittyvän sähköpostiosoitteesi avulla.…