Als je de betaalde items niet direct ontvangen hebt, sluit dan even je spel af en heropen het. Een nieuwe verbinding met de server kan het proces versnellen.
Als je bestellingen dan nog niet ontvangen is, zou het tot 24 uur kunnen duren voor het in het spel verschijnt.
Als je daarna je bestelling nog niet ontvangen hebt, is er waarschijnlijk iets foutgelopen. Als dat het geval is, stuur dan een berichtje naar de Support-pagina. Voeg zeker je betalingsbevestiging toe. Zo kunnen we nagaan war het net foutgelopen is met je betaling.