Heb je een aankoop gedaan, maar je Goud niet direct gekregen? Sluit even de app en log opnieuw in. Een nieuwe verbinding met de server zou deze transactie kunnen versnellen.
Moest je dan je bestelling nog niet ontvangen hebben, zou het tot 24 uur kunnen duren voor het verschijnt in het spel.
Als je nadien het Goud nog niet gekregen hebt, raden we je aan contact op te nemen met Hulp & Contact. Stuur ons zeker je betalingsbevestiging met daarin het bestellingsnummer mee in je bericht (een screenshot volstaat). Zo zullen we kunnen nagaan waar het net foutgelopen is.