Мы стараемся отвечать на самые популярные вопросы в разделе «ЧаВо». Пожалуйста, попробуйте поискать ответ там. Легче всего искать по ключевому слову или категории.
Если вы потеряли учетную запись
Если ваша учетная запись была привязана к Supercell ID, Game Center или Google Play, войдите в соответствующую учетную запись и откройте игру. Это должно восстановить ваши данные.
Если это не поможет, пожалуйста, начните новую игру и отправьте нам сообщение прямо оттуда.
Откройте настройки игры, нажмите на кнопку «Помощь и поддержка», перейдите в раздел «Утерянная учетная запись» и откройте статью «Моя учетная запись потерялась». Как ее вернуть? Коснитесь «Связаться с нами» в правом верхнем углу.
Пожалуйста, не забудьте предоставить следующую информацию:
- Точное имя учетной записи, к которой утерян доступ.
- Название клуба учетной записи, к которой утерян доступ.
- Уровень опыта в учетной записи, доступ к которой был утерян.
- Расскажите, как вы потеряли учетную запись.
Если игра продолжает сбоить или не загружается
Пожалуйста, загляните в ЧаВо, в раздел «У меня возникают неполадки в игре», чтобы устранить неисправности.
Если у вас есть предложения
Мы всегда рады узнать, что вы думаете об игре! Есть идеи, как ее улучшить? Присоединяйтесь к нам в Reddit и делитесь своими идеями на официальной странице
Brawl Stars (информация на английском языке).
Если ничто из вышеперечисленного не помогло, и вам нужна помощь, вы всегда можете написать нам, заполнив
эту форму.
Мы постараемся ответить вам как можно быстрее!