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Se o problema persistir, tente fechar e abrir o aplicativo Pokémon GO novamente:
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Android: toque em
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Aplicativos >
Pokémon GO >
Forçar Parada -
iOS: clique duas vezes no botão de Início ou deslize para cima partindo da barra na parte inferior da tela para visualizar os últimos aplicativos usados, encontre o aplicativo Pokémon GO e deslize para cima para fechar o aplicativo.
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Pokémon GO Game GUIDE