为什么没有获得活动积分？ 如果您的操作可以同时参与两个活动，例如：您升级建筑后可以增加最强要塞和个人军备两种积分，但是升级完成后只有弹窗显示增加了个人军备竞赛积分，请您放心，这个是个人军备竞赛弹窗覆盖了最强要塞弹窗，导致您没有看到最强要塞增加积分的弹窗，实际您的积分已经正常增加，您可以在活动中心进行查看。
關於【沙漠遠征】 沙漠遠征活動是一場四個要塞之間舉行的史詩級競賽，點擊活動中心或基地頁面右側的沙漠活動圖標可以進入沙漠遠征活動頁面。活動頁面分為以下內容：簡介：可以查看本周和當日沙漠活動的結束倒計時，左下角的【查看詳細說明】按鈕查看沙漠活動的介紹，右下角的【問題反饋】可以聯系客服人員反饋問題。競賽：可以查看當日活動相關的信息，點擊獎勵箱子可以查看獎勵內容和積分目標。能力：可以查看您的能力等級和經驗，點擊強化可以進入沙漠能力強化頁面。商店：可以通過消耗古代鑰匙進行道具的兌換。活動每隔一周開啟一次，活動周期一般為5~7天，活動內容包括：打怪、建築、采集、打怪、科技、造兵、殺人。具體時間以及活動內容可以通過當時的沙漠活動郵件以及活動中心查看。沙漠遠征活動獎勵分為：個人階段獎勵、聯盟階段獎勵、個人排名獎勵以及要塞排名獎勵。
關於【發射中心爭奪戰】 新要塞開啟60天後的第一個周六開啟第一次發射中心爭奪戰，之後固定為每周六開啟。要塞中所有的聯盟可以通過完全控制發射中心獲得勝利，勝利聯盟的盟主可以任命一個玩傢為本要塞的總統。（任命時限為1小時）發射中心爭奪戰開啟後，同一聯盟的玩傢可以通過占領發射中心增加進度，占領的士兵越多進度增加的越快。當進度達到100%時，則完全控制發射中心。爭奪時間為遊戲時間每周六0:00~24:00，如果在爭奪時間內沒有聯盟完全控制發射中心，那麼進度最高的聯盟將獲得發射中心的控制權。溫馨提示：占領發射中心的部隊數量越多，士兵等級越高完全控制的所需時間越少。
拆除其他联盟的联盟建筑，是否可以获得石块？ 拆除其他联盟的联盟建筑时不会获得任何奖励的。
为什么活动积分减少了/变为负数？ 如果您在有提升建筑战斗力增加活动积分的活动期间，拆除您的建筑导致建筑战斗力下降，是会减少您的活动积分的，甚至使积分变为负数。如果您所在要塞的发射中心被敌方联盟的玩家完全控制，导致您的要塞积分被掠夺，您的个人活动积分也会减少的。
如何查看联盟成员在本轮活动中的贡献？ 您可以通过点击【活动中心】-【联盟军备竞赛】-【点击查看】-【联盟贡献】查看您联盟中的成员在本轮活动对联盟的贡献了多少活动积分。
關於【空降部隊】 最強要塞期間，可以通過參與活動活動要塞空降部隊道具，道具是有時間限制的，在【我的物品】中點擊空降部隊道具，可以查看剩餘時間。使用道具後獲得空降部隊的等級與您當前可訓練的最高等級部隊一致，空降部隊會在最強要塞殺敵活動後離開你的基地。溫馨提示：空降部隊不會受傷，參與戰鬥時隻會出現存活和死亡兩種狀態。
返回原服後超出原服傷兵容納上限的傷兵會死亡嗎？ 綠洲醫院在沙漠活動期間帶來的傷兵上限提升效果，在返回原要塞後，如果傷兵數量超過傷兵容納上限，超出部分的傷兵不會直接死亡，您可以在返回原服後進行救治。例如：在原有要塞的傷兵容納上限為10萬，進入沙漠建造綠洲醫院後，傷兵容納上限到達瞭15萬，經過沙漠中的戰鬥在結束前，您的傷兵達到瞭上限（15萬）。當您返回原服後，您的傷兵數量依然為15萬，但是如果再次出現傷兵會直接死亡。建議您出現傷兵後盡快救治，以免造成不必要的損失。
为什么我的联盟奖励没有收到？ 如果您有退出联盟的操作，那么您将无法获得当日的联盟奖励（包括最强要塞联盟奖励、沙漠活动联盟奖励、联盟军备竞赛奖励、丧尸攻城联盟积分奖励等），并且您当日的活动积分是无法加入到您所在的联盟的活动积分中的。
关于【联盟军备竞赛】 联盟军备竞赛是游戏中常见的联盟活动。活动时间为北京时间周二、周四8:00~次日8:00，每阶段共计8个小时，每天3轮。每轮前10分钟为准备时间，不计算积分，10分钟后正式开始，活动内容为随机。每轮分三档奖励，到达对应档位积分，即可获得奖励，同时一轮下来，总积分排名前50，还可获得额外的排名奖励。
为什么我们联盟名字叫【abcd】，但简称是【efg】？这个怎么改？ 联盟名称和简称可以没有任何关系。联盟盟主可以使用200钻在联盟设置中修改。
關於【古代寶箱】和【古代鑰匙】 古代鑰匙和古代寶箱法老鑄幣是沙漠遠征活動中的特殊道具，通過參加沙漠遠征活動可以獲得。古代寶箱分為古代銅寶箱、古代銀寶箱、古代金寶箱。消耗古代鑰匙進行開啟，品質越高的寶箱消耗的鑰匙越多。古代鑰匙除瞭用於古代寶箱的開啟，還可以在沙漠商店兌換道具。沙漠遠征活動期間，采集和擊殺喪屍有一定幾率獲得古代鑰匙，建造和升級【考古隊員營地】可以增加采集時獲得古代鑰匙的幾率。
關於【要塞勝利獎勵】 最強要塞活動中，每日活動結束時，要塞積分更多的要塞會獲得勝利，勝利要塞中所有個人活動積分大於3000的玩傢將獲得一份要塞勝利獎勵。要塞獲勝後，次日會在發射中心周圍出現100級鉆石礦。要塞積分越多，獲勝後出現的100級鉆石礦的數量越多。
联盟最多可以容纳多少人？ 升级【联盟科技】-【大联盟】可以增加联盟成员上限，【大联盟】最高3级，可提升联盟成员容纳上限。
为什么排名不刷新？ 活动积分排行榜是10分钟刷新的一次的，如果您获得积分后没有刷新，还请您耐心等待一下。