「サーバーが応答しませんでした。ログインページに戻り、もう一度お試しください。」はモバイル端末のVPNが有効になっている場合に表示されます。ご利用端末のVPNなど、接続位置を変更または迂回するアプリを全て無効にしていただいた上で、ゲームを起動してみてください。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- PUBG MOBILE
「PUBG MOBILE」は日本正式サービスバージョンであり、Google・Facebook・Twitterのアカウントと連携してご利用いただけます。日本以外の地域では「PUBG MOBILE」の日本正式サービス版をご利用いただけません。こちらは、「PUBG MOBILE」をサービスしている各国にも同様に適用されており、一部のユーザーのみを例外とすることはできませんので何卒ご了承ください。
ネットワークエラー：サーバーに接続できません。ネットワークの環境を変更するか、もしくはシステムの設定でアプリにネットワーク権限を許可してください。 エラーコード : 554827782は、リソースのアップデート過程にてネットワーク通信が切断された場合に発生する場合があります。お手数ですが、より安定的なネットワーク通信(Wi-Fi
「Game Centerアカウントにログインしていません。端末の設定に入り、Game Centerアカウントにログインしてください。」というメッセージと共にゲームが起動できない問題は端末のGame Center設定がオフになっている場合に発生します。設定をオンにしていただけますと正常にご利用いただけます。Game
ネットワークエラー：サーバーに接続できません。ネットワークの環境を変更するか、もしくはシステムの設定でアプリにネットワーク権限を許可してください。 エラーコード : 154140712,
PUBGモバイルでは様々なハードウェア、モバイル端末機器でより快適にゲームがプレイできるよう、最適化作業を行っております。発熱やバッテリーの消耗率を抑えるためには、ゲームロビー右下にある▲ボタンを選択 > 「設定」ボタンを選択 >
プッシュ通知の解除方法は以下の通りです。【Android】設定→アプリ→「PUBG MOBILE」→通知表示のチェックを外す【iOS】設定→通知→「PUBG MOBILE」→「通知を許可」をOffにする※ご利用端末によって経路が異なります。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-
ゲーム内マイクが使用できない場合は、以下をご確認ください。1．「マイク」の権限が「PUBG MOBILE」に付与されているか確認2．サウンド設定にて音量がオンになっているか確認3．サウンド設定にてマイクのオプションが選択されているか確認 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- PUBG
ゲームのサウンドが出力されない場合、サウンド設定および接続したBluetooth端末をご確認ください。【サウンド設定の確認方法】１．設定→「サウンド設定」からサウンドが正常に設定されているかご確認ください２．設定がオフになっている場合はサウンドが出力されません【Bluetooth端末の確認】他の端末への接続情報をご確認ください _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- PUBG MOBILE
ゲームの強制終了現象には様々な原因が存在します。以下の方法をお試しください。1．「PUBG MOBILE」以外の他のアプリケーションを終了2．使用中のOSバージョンを確認およびアップデート3．ネットワーク(Wi-Fi/LTE)の接続状態を確認4. 「PUBG MOBILE」のグラフィックを変更5．設定→「PUBG
アップデートメニューに表示されない場合は、以下の方法をお試しください。【手動でアップデート】1．App Storeの右下にある「アップデート」をタップ2．「PUBG MOBILE」アプリのアップデートをタップ _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-
ネットワーク環境が不安定だったり、ストレージの容量が不足している場合、アップデートできない可能性があります。【ストレージの容量を確認】・不要なアプリケーションおよびデータの削除を行い、容量を確保してください。【ネットワーク(Wi-Fi/LTE)の接続状態を確認】・ネットワークが不安定な場合、アップデートが正常に行われない可能性があります。※他のWi-Fiに接続しても問題が続く場合は、以下の情報と共にお問い合わせください。1．端末のモデル2．インターネット接続方法(Wi-Fi/LTE)3．問題が発生した日付と時間4．接続国家(位置など) 5. Wi-Fi提供業者/キャリア _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- PUBG
以下をご確認ください。1．ネットワーク(Wi-Fi/LTE)の接続状態を確認・Wi-Fi環境でのみダウンロードを許可している場合、LTEや3G環境にてダウンロードできない場合があります。・ネットワーク環境によって接続遅延または接続不可が発生する可能性があります。2．メモリー容量を確認3．GooglePlay StoreまたはApp Storeの最新バージョンを再インストール _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-
サーバーメンテナンス中には起動することができません。まずは、公式ツイッターからメンテナンス状況をご確認ください。サーバーメンテナンス中ではないにも関わらず、ゲームが起動できない場合は以下の方法をお試しください。【起動できない現象を解決する方法】1．不要なアプリケーションおよびデータの削除2．使用中のOSバージョンの確認およびアップデート3．ネットワーク(Wi-Fi/LTE)の接続状態を確認4．端末の再起動※起動できない現象が続く場合は、PUBG MOBILEを完全に削除し、円滑なネットワーク(Wi-Fi/LTE)にて再インストールをお願いいたします。(ただし、ゲストアカウントはアプリをアンインストールするとアカウント情報が消えてしまいますので、アカウント連携を行ったのちにアンインストールを実施してください)※以後も同じ現象が発生する場合は、端末名/OSバージョンをご記入の上、「PUBG MOBILE」カスタマーサポートまでお問い合わせください。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-