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Category: PUBG Mobile

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PUBG Mobile Guide | 「サーバーが応答しませんでした。ログインページに戻り、もう一度お試しください。」が表示されます。

「サーバーが応答しませんでした。ログインページに戻り、もう一度お試しください。」はモバイル端末のVPNが有効になっている場合に表示されます。 ご利用端末のVPNなど、接続位置を変更または迂回するアプリを全て無効にしていただいた上、ゲームを起動してみてください。

PUBG Mobile Guide | 「ネットワークエラー。エラーコード : 554827782」でゲームに接続できません。

ネットワークエラー:ネットワークの接続状況を確認し、再度お試しください。エラーコード : 554827782は、ログインおよび起動中に一時的にネットワークの接続が切断された場合、リソースのアップデート過程にてネットワーク通信が切断された場合に発生する場合があります。 お手数ですが、より安定的なネットワーク通信(Wi-Fi

PUBG Mobile Guide | ‘「Game Centerアカウントにログインしていません。」というメッセージと共にゲームが起動できません。

「Game Centerアカウントにログインしていません。端末の設定に入り、Game Centerアカウントにログインしてください。」というメッセージと共にゲームが起動できない問題は端末のGame Center設定がオフになっている場合に発生します。設定をオンにしていただけますと正常にご利用いただけます。

PUBG Mobile Guide | 発熱とバッテリーの消費が激しいです。

「PUBG MOBILE」は様々なOSバージョン、端末にて快適にゲームをプレイしていただけるよう継続的に最適化作業を進めております。 発熱またはバッテリーの消費率を減らすためには、ゲーム内の設定→グラフィックから既存の設定より下げることで緩和できます。 またフレーム設定を下げることでも発熱やバッテリーの消費を緩和できます。

PUBG Mobile Guide | ゲームのサウンドが聞こえません。

ゲームのサウンドが聞こえない場合、サウンド設定および接続したBluetooth端末をご確認ください。 【サウンド設定の確認方法】1.設定→「サウンド設定」からサウンドが正常に設定されているかご確認ください2.設定がオフになっている場合はサウンドが聞こえません 【Bluetooth端末の確認】他の端末への接続情報をご確認ください

PUBG Mobile Guide | アップデートができません。

ネットワーク環境が不安定だったり、ストレージの容量が不足している場合、アップデートできない可能性があります。 【ストレージの容量を確認】・不要なアプリケーションおよびデータの削除を行い、容量を確保してください。 【ネットワーク(Wi-Fi/LTE)の接続状態を確認】・ネットワークが不安定な場合、アップデートが正常に行われない可能性があります。 ※他のWi-Fiに接続しても問題が続く場合は、以下の情報と共にお問い合わせください。1.端末のモデル2.インターネット接続方法(Wi-Fi/LTE)3.問題が発生した日付と時間4.接続国家(位置など) 5.