游戏时您可能经常会注意到这种情况：有人加入部落/特遣队/社区后，在聊天界面发广告，出售免费宝石、传奇卡、圣水、建筑工或其他物品。您应该也意识到了这些都是欺诈信息和广告。 发送这些信息的人企图利用这种方式来骗取玩家的个人信息，例如玩家的邮箱账号和密码等信息。 此外，这类网站中有很多都包含按键记录器、木马程序和病毒。这些会使得您的个人隐私和设备安全存在极大风险！ 我们真的不愿看到您承受这样的风险，请您一定不要相信这些欺诈信息和广告，请远离任何有钓鱼嫌疑的网站！请不要将您的个人信息告知任何人，即使自称是Supercell的工作人员。假扮Supercell工作人员也是一种欺诈的方式。真正的Supercell工作人员绝不会向您索要您的账号密码。
您丢失了农场？别着急，以下我们列出了一些方法，可以帮助您尽快找回农场，请您根据您的具体情况进行选择，也许您可以自主恢复农场哟！ 我登录了Google+/Google Play账号，但无法恢复农场 1)
苹果用户是通过iTunes进行游戏内购的。目前可用的付款方式因国家而异。以下是最常见、可用的付款方式： ● 信用卡 –
此处并没有罗列所有我们可以接受或不可接受的行为，以下只是列出了一些我们认为不恰当的行为。您通过这些标题即可了解具体的要求，而且大多数都属于常识。如果您想了解更多细节，您可以点击此处查看。 侮辱性行为 使用第三方软件 未经授权的宝石销售/购买
如果您需要查看您的购买记录，请尝试以下方式： Android（安卓）： 1. 进入
如果您需要更多钻石来加速生产，完成升级或购买物品，唯一正规的授权方式是通过游戏内商店购买。游戏中所有的付费业务均由iTunes和Google Play代理。 一些第三方网站和应用也向玩家出售钻石/金币，但这些网站和应用都未经Supercell授权，且存在信息安全隐患。这些第三方平台通常会向玩家索要Game Center
对于任何企图骗取他人账号或部落的玩家，一经查实，我们将对该玩家采取严厉的惩戒措施。 更多相关信息，请查看我们的服务条款
Supercell出品的游戏均为免费游戏，但您可以使用真实货币通过iTunes商店购买游戏内货币以加快游戏进度。 您可以使用真实货币通过iTunes商店、Google商店或安卓应用商店购买游戏内货币以加快游戏进度。 为避免意外购买，您可以在设备菜单中的“设置>通用>访问限制”中设置购买过程中每一步骤的安全级别。 在“访问限制”菜单中，您可以启用或禁用访问限制。如果您选择启用，系统将要求您输入访问密码。
卡通农场是一款免费游戏，同时玩家也可以使用现实货币购买游戏中的货币（金币和钻石）。您可以在游戏内直接购买，并且这些订单完全由iTunes和Google Play负责处理，这样可以最大化地保证您的个人信息以及财产信息的安全。 让玩家选择他们如何体验游戏是非常重要的-我们对所有玩家一视同仁。只要到达了相应的级别，即可解锁相应的功能，与玩家是否付费没有关系。
售卖账号往往通过发布高等级游戏账号出售广告，以诱人的低价和不切实际的承诺吸引那些想要快速成长升级的玩家。 买卖、共享或者赠与游戏账号违反了我们的服务条款，这是Supercell严厉禁止的。 买卖账号所包含的风险如下： 卖家有可能在收了钱之后，不交付任何账号
通过利用玩家的个人信息及盗用他人的信用卡，一些网站或个人出售游戏内钻石/宝石以换取真实货币。 通常这需要玩家提供个人账号的登录信息。出售钻石/宝石的人员会绑定您的账号，然后使用盗用的信用卡购买钻石/宝石，其根本就没有考虑过这样的行为会让您承担什么样的后果。 非常重要：如果您向第三方透漏了您个人账号的登录信息，这不仅会威胁到您自身账号的安全，更是会危及您的财产以及网络安全。
通常情况下，订单会立即交付。但是有时，可能会出现延迟的情况。如果您的订单出现延误，这意味着订单正在处理中，您不需要再次尝试购买，因为订单稍后就能处理完成。 有时候，只需要重启游戏，让它与服务器重新建立连接，就能加速订单的到账。 苹果公司负责处理一切游戏付费的业务。如果在24小时后，您仍然没有收到购买的物品，请通过 本链接直接联系iTunes
使用“机器人”或者“插件”是一种作弊行为，如果您的设备上安装了此类第三方软件，我们强烈建议您卸载这些软件。 第三方软件往往是一些未经授权的能够篡改游戏体验的软件。通过修改游戏的部分功能，第三方软件在提供“相对优势”的同时也会威胁到您个人账号及隐私的安全。 第三方软件通常包括： 黑客程序、“插件”或者其他能够篡改游戏内容的程序