在沒有收到訂單的情況下，您可以查看一下您的消費記錄。 Google wallet 您可以在Google
尊敬的火槍手您好，給您帶來不便非常抱歉！請按照以下步驟進行操作：步驟1：給問題定性首先需要搞清楚遇到的問題屬於哪一種類型？A-賬號問題（如：無法綁定、無法登錄…）B-技術問題（如：bug、加載問題、閃退問題）C-支付問題D-遊戲提問（如：某項功能如何使用？如何獲得某種物品等）E-和其他玩家之間出現的問題步驟2：解決問題搞清楚問題的類型后，請嘗試以下方法解決問題：A- 在不同分區搜索與問題相關的FAQ（點擊搜索條->輸入問題關鍵字，如：賬號、飛艇、聯邦等）。B-如果沒有找到相關的FAQ，請嘗試詢問盟友或在國頻聊天中咨詢一下。您還可以直接聯繫遊戲版主，聯繫方法：點擊“玩家訊息”面板->“設置”->“遊戲幫助”->“聯繫版主”。收到您的來信后，版主會盡快答復您，您可直接在郵箱內的版主標籤頁中查看版主的回復。C-如果嘗試以上方法后仍有問題，請重新打開FAQ，點擊打開任意問題后點擊“聯繫我們”（屏幕右上角），然後詳細描述您所遇到的問題，然後發送郵件給我們。收到您的來件后，技術人員會盡快處理您的問題。D-如果您遇到的問題屬於玩家之間的問題，請嘗試以下方法： 如果您遇到低俗或有任何言行不當行為的玩家，請通過聊天面板中點擊該玩家的頭像，然後點擊“屏蔽”。 如果有玩家的頭像存在不適當的內容，請在國屏聊天中點擊該玩家的頭像，然後點擊“舉報頭像”。