首领大大请放心！我们的程序可是铜墙铁壁，可不是轻易就能够闯入的，任何“黑客”程式或软件都无法使玩家获得免费的宝石、资源或奖杯，更加不能帮助玩家攻击到与其游戏等级不匹配的对手，想要持强凌弱用高级或大量的军队来进行攻击是不可能的！ 我们的服务器君是守护游戏规则不被破坏的使者，稳定又有安全感的它保护着部落冲突（Clash of Clans）里各位大大的村庄。
村庄内的建筑坚固无比，您不能出售或者删除哦。当然，您可以在村庄内移动它们，并安置在您想要摆放的位置。不过，村庄内的装饰物是可以以较低的价格出售的。您只需轻轻点击您想出售的装饰物，选择“出售”就可以了。 温馨提示：您出售的装饰物时并不会得到全额退款，根据弹窗中的信息，只会有一小部分购买成本会被退回到您的村庄中，听起来是亏本的买卖(。・д・。) 首领，您在购买和出售时一定要考虑清楚哦！ 比如，购买一个风向标需要一万滴圣水，那么当您将它出售时，系统将返还您一千滴圣水。
俗话说得好，磨刀不误砍柴工~ヽ(・×・´)ゞ 定期进行维护对于保持部落冲突的流畅性以及bug的修复是十分必要的呢！为了确保维护期间游戏中断不会导致玩家失去珍贵的宝石加速的时间，现在在维护期间游戏会自动暂停加速服务。 维护期间自动暂停功能只针对于法术工厂、英雄、训练营以及暗黑训练营的加速。加速了的资源收集器在维护期间仍然会不停地生产珍贵的金币和圣水。 您可以在任何时候恢复被暂停了的加速:
2014年冬，强大的游戏团队赋予了9级或更高级别的城墙使用圣水升级的能力，同时，想用圣水浇灌一整行的城墙的话，那么这一列城墙中的每一块墙砖都必须达到8级或以上哦！如果在该行城墙内有任何一块是7级或以下级别，在这些低级别城墙升级到8级以前，系统只会允许您使用金币升级城墙。 而且啊，为保障广大玩家们在游戏中仍然拥有足够的资源来维持平衡，我们将金矿和圣水收集器的最高等级提升到了12级，同时暗黑重油的收集也变得更加容易。
首领，您想要取消升级吗？请您知悉，取消升级后，系统将会返还升级所使用资源的一半。升级一旦被取消，取消操作将无法撤消，因此，在您进行取消升级操作之前，请慎重考虑哦！ 温馨提示：如果您使用宝石购买资源进行升级，因为宝石已经兑换成了资源，因此取消升级后，系统将会退还您升级所使用资源的一半，而不是返还宝石。 取消升级操作步骤：1. 点击您的村庄内正在进行的升级，并选择“取消”。2.
部落冲突是一款免费游戏，但游戏内也有提供购买宝石的选项。您可以在游戏内使用真实货币购买宝石。为了保护您的个人信息和财务信息的安全，所有的购买业务都将由iTunes商店和Google Play/中国大陆安卓应用商店全权负责并处理。 对我们来说，让玩家选择自己喜欢的游戏方式是非常重要的。无论玩家是否购买过宝石，只要玩家达到相应的等级，他们都能够解锁并正常使用游戏内所有的功能。我们希望能够让首领们自由选择适合他们自己的方式来进行游戏。
首领大大，当您把所有的建筑工人都派出去啦，可还有别的建筑物想要升级或建造时怎么办？不要着急，这时有两个办法供您选择哦： 1、购买多一个工人吧（除非您已经拥有五个建筑工人）！ 2、用宝石立即完成一项工作，暂时得到一个空闲的工人。 比如，一个兵营需要2500滴圣水，而您的圣水瓶内并没有足够的圣水，那么当您想要建造这一兵营时，将会看到一个提示框询问您，是否需要使用宝石购买所缺的圣水。
在部落对战结束后，如果对战双方获得相同数量的胜利之星，那么“总摧毁程度”高的部落将获得对战的胜利！╰(￣▽￣)╮耶~ 我们又称“总摧毁程度”为“部落对战的决胜要素”。“总摧毁程度”是由对战双方成员的最佳攻击决定的哦。 请注意，您可以在“部落对战统计数据”界面查看到该数值，同时在对战结束后您也可以在战争结束画面查看到哦~！ 此外，“平均摧毁程度”只是简单的计算了对战双方每一次攻击的平均摧毁率，它是无法决定部落对战的胜负啦~！
取消升级只返还50%资源，是为了防止有些首领通过该方式来储存资源以防被抢哦！比如：如果玩家在一个星期后取消一个正在升级的建筑物，并可以返还所有升级时使用的金币和圣水，那么在升级的这段时间内，玩家们就可以将这些资源（可能会有上百万的资源）很好地隐藏起来。通过这种方式，玩家们就可以尽可能长时间地保护自己的资源不被他人掠夺；并且只要他们愿意，随时都可以很方便地取回自己的资源。这就是游戏设定取消升级只能返还升级所使用资源的50%的原因。 为了避免误操作，我们还增加了确认设置，当玩家进行升级时，会收到一个确认提示，并询问是否确定需要进行升级。同样地，当玩家取消升级时，也会收到确认提示！ 如果您使用宝石进行了升级，那么这些宝石将会立即转变为相等价值的资源（金币/圣水/暗黑重油）并被迅速的投入到升级当中。由于资源无法被转换为宝石并返还，所以当您取消升级时，它们只能被转化为相应的资源并自动返回到您的资源储存器中。
天啦噜！辛辛苦苦攒下来的宝石宝石消失了w(ﾟДﾟ)w!？不可能！宝石是不会消失的啦， 这是由于这些宝石被使用了哦。 快问问看是不是有其他人（您的朋友或家人）在您不知情的情况下进入游戏使用了宝石？或者说您在其他设备上登录了您的账号，却没有退出，导致其他人仍然可以通过该设备进入您的游戏。 我们的系统君很安全哦，它能保证您的宝石不被自动使用<(￣ˇ￣)/。尽管我们在游戏中增设了明确的购买确认来防止这类事情的发生，但依然有可能无意间或意外使用了宝石。
每个新部落最开始的经验等级都为1。通过部落对战可以赢得部落经验，进而升级部落。部落经验值具体获得方式如下： 在部落对战中，摧毁敌军对战基地获取胜利之星，即可获得对应的部落经验值。在对战中，您面对的敌人实力越强大，您对战获胜后获得的部落经验值越多！ 赢取胜利之星收获丰富，而赢得胜利之星并且获得对战胜利将收获更多！ 胜利之星和部落对战胜利次数越多，获得的经验值奖励越多，您就可以更快地解锁部落特权！
一个陷阱的摆放，一个法术的释放或者一个兵种的走位都可能决定一场部落战的胜负。如果您希望在战争正式开始前完成一个建筑的升级，杀对手一个措手不及，那么您必须得在准备日结束之前完成该建筑的升级才能在战争中生效。 然而，对于部落城堡而言，规则相对有所不同，基于某些技术上的原因，部落对战基地的部落城堡可拥有的援兵总数必须在准备日开始之初进行统计并确定。 因此如果您的部落城堡在准备日已经达到了5级，可容纳的援兵人口为30，那么即便您在准备日结束之前将您的部落城堡升级至6级了，在部落对战基地的部落城堡内可接收的援兵数将仍与之前保持一致，而不会提升至35个人口，望知悉。
虽然没有护盾和村庄守卫的保护，但是您的村庄仍很长时间未被攻击？原因可能如下： A：您的防御非常坚固，使敌人望而生畏，不敢攻击。B：村庄内资源并不多，搜索到您的玩家可能需要资源，因此未对您发起攻击。C：村庄的奖杯数非常低，同一奖杯水平的玩家较少，您的村庄未被搜索到。 温馨提示：即使没有玩家进攻，您也要设置好您的防御和陷阱哦！这样的话，在未来的某一时间被搜索到并受到攻击的时候它们可以好好保护您的村庄，有备无患！
如果您需要更多宝石来升级建筑物或者购买物品，唯一授权的宝石购买方式为使用您自己的Google Play Store、iTunes账户在游戏内商店购买，以及大陆安卓正式版游戏内提供的购买方式。 有一些第三方网站向玩家们提供宝石，但这些网站都是未经Supercell
通常情况下，您已经购买的宝石是无法退款的，但在特定情况下，我们会采取例外处理措施。为了保证公平公正的游戏环境，如果您在购买了宝石之后，又向苹果或者谷歌申请了退款并退回了您所支付的现金，那么Supercell将保留撤回对应订单的宝石的权利。也就是说，如果您购买了1200颗宝石，在您退款后，我们可能会将这1200颗宝石从您的村庄账号中扣除。如果您在退款之前使用了这1200颗宝石，那么您游戏内的宝石/钻石余额会显示为负数。但是请不用担心，您可以通过移除障碍物或者再次进行游戏内购，来填平您的宝石“亏损”。 连续多次的申请大额退款，那么我们将保留永久封禁该游戏账号的权利。这样的行为与从第三方网站购买非法的宝石一样，都违背了我们的服务条款。 相信广大玩家之中没有谁愿意自己的村庄没有宝石，余额显示为0。但是，除了收回玩家的宝石之外我们别无选择。当您购买了宝石，那么理所当然的，您可以持有它。但是当您取消了订单后，我们也只能将之收回了。 作为一款实时在线的游戏，我们对于所有玩家是一视同仁的，这体现在游戏的各个方面，包括游戏机制和游戏内的宝石获取等。为了避免出现以上不愉快的情况，还请您记得随手锁屏以防他人动用您的账号，需要特别提醒您的是，绝对不要和他人分享您的账号密码哦！