ショップに現れるセール品の一部は、ゲーム内における各プレイヤーの行動に基づいて決まります。こうした個別オファーが不要な場合は、ゲーム内の詳細設定から「カスタムショップ」のオプションをオフにすることで無効にできます。 このオプションはゲームごとに固有ですので、それぞれのゲームで異なる設定を選ぶことができます。 ただし、この操作を行うと、あなたにとってあまり魅力的ではないセール品が表示される可能性があることにご留意ください。通常セール品や状況に基づいたセール品は、引き続き購入することができます。 なお、設定を切り替えた際、反映されるまで若干の時間がかかる場合があります。
ショップで販売されているはずのセール品が見当たらない場合、まずはゲーム内の設定を確認しましょう。 ゲームの「設定」を開きます「カスタムショップ」が有効になっていることを確認します ゲームでは、度々プレイヤーのアカウントレベルに応じた特定のセール品が提供されます。これは、個々のプレイヤーにより魅力的なセール品をお届けするためです。しかし、これを有効にするには「カスタムショップ」で設定を承認する必要があります。これにより、各プレイヤーが異なるセール品を受け取ることになり、一部のセール品はまったく表示されない可能性も出てきます。 カスタムショップに関する詳細は、こちらをご参照ください。
ご注文は通常すぐにゲームに反映されますが、まれに時間がかかる場合がございます。このような場合、お支払い手続きの処理中であると考えられますので、同じアイテムを購入し直す必要はありません。間もなく届くはずです！ ご購入から24時間が経過しても購入内容がゲームに反映されない場合には、大変お手数ですがAppleサポートまでお問い合わせください。ゲームに関するすべてのお支払いはAppleによって処理されます。お問い合わせの際は、こちらをご利用ください。
ゲーム内から購入しようとして、それがキャンセルされた場合、そのご注文に対して課金されることは一切ありません。 Google Playストアがプレイヤー様のクレジットカードに対して、ご注文と同額の「請求予約」を行う場合がありますが、そうした請求はすぐに取り消されますので、ご安心ください。 また、Googleウォレットに登録されているプレイヤー様の請求先住所や氏名が、クレジットカードに記載されている情報と異なる場合、購入がキャンセルされる場合があります。
プレイヤーの皆様は、ご自身のゲームアカウントに関して弊社が収集した全ての情報の削除を依頼できます。 この手続きを進めると、当該ゲームアカウントには永久にアクセスすることができなくなります。これには、課金の有無に関わらず、すべてのゲーム内通貨やセーブデータが含まれます。 なお、アカウントがSupercell IDに接続されている場合、同じSupercell
Supercellでは、プレイヤー様からのご依頼に応じて、個人データの複製を電子フォーマットでご提供いたします。 以下は、その手順です。 情報の受取りを希望するゲームアカウントをSupercell IDに接続してください。Supercell
GDPRとは「The General Data Protection
Supercellからの広告メールを受取りたくない場合、ゲーム内の「設定」から以下のように操作を行ってください。 Supercell IDの文字の下にあるボタンをタップします。 小さな歯車のアイコンをタップして「定期購入」に移動します。
Supercell IDは無料で簡単に作成でき、パスワードも不要です。ログインは、その都度発行される確認コードで完了するので、パスワードを新たに覚える必要はありません！ Supercell IDの登録は、ゲーム内の「設定」から可能です。「Supercell
Supercell IDにログインする際に求められる確認コードの入力を省略するには、「デバイスに情報を保存する」にチェックを入れましょう。 複数のアカウントを使い分けてプレイしている場合は、それらをすべてSupercell IDに接続することで、その効果を最大限に引き出すことができます。すべてのアカウントをSupercell
1つのデバイス上で複数アカウントを使い分けてゲームをお楽しみいただくには、Supercell IDを使用するしか方法がありません。
Supercell IDは、ゲームアカウントを保護しながら、異なる携帯デバイスで簡単に自分のセーブデータにアクセスしてプレイをお楽しみいただけるサービスです。 Supercell IDは無料で簡単に作成でき、パスワードも不要です。ログインは、その都度発行される確認コードで完了するので、もうパスワードを覚える必要はありません！
アカウントをSupercell IDに接続してください。理由：Supercell IDに接続することが、アカウントへのアクセスを管理する一番の方法です。また、プレイヤー様により良いサポートをお届けすることもできます。アカウントの共有や、他人のアカウントでのプレイは絶対におやめください。理由アカウントにアクセスできるのが自分だけではなくなるうえに、アカウント利用停止処分が科される可能性もあります。禁止行為の詳細につきましてはこちらをご覧ください。チャットでご自身の情報やアカウントの情報を共有しないでください。理由個人を特定できる情報を共有してしまうと、プレイヤーのプライバシーやアカウントの安全性が損なわれます。フレンドのアカウントを代わりに復旧しようとしないでください。理由：サポートを通して他のプレイヤーのアカウントを復旧しようとすると、フィッシング行為だと判断されてしまいます。弊社では、フレンドの代わりにアカウントを復旧しようとしているのか、他人がなりすましているのかは判別できません。自分で直接サポートに連絡するよう、フレンドにお伝えください。 罰則を伴うその他の行為につきましては禁止行為の一覧をご覧ください。
アクセスできなくなったゲームアカウントがSupercell IDに接続している場合、以下の手順で復旧を試みることができます。 登録に使用したメールアドレスが分からない場合： メールアカウントで「Supercell
以下の手順に従って復旧してください。