如何轉服？ 服務器無法更換。 由於我們已有全球匹配機制，所有的服務器都是相互連通的。您可以添加任何玩家為好友，並將自動連接到最低延遲的線路。因此並沒有需要改變服務器。
幸運尋寶裡不心儀獎勵可以撤回重置嗎？ 一旦選定無法取消，所以請慎重選擇。
為什麼無法領取成就獎勵？ 獎勵是針對您的成就等級，而不是您的賬號等級。 如果您的成就等級已達到要求，但您沒有得到獎勵，請點按您的頭像>FAQ>右上角的聊天氣泡按鈕與GM聯繫，並附上一張您目前成就頁面的屏幕截圖。
不能同步FB好友 您好，如果您綁定了facebook，但是遊戲內的好友列表沒有同步顯示，請嘗試在FB裡取消遊戲的關聯，再次在遊戲裡綁定FB賬號。 如果您依然有問題，請在下面的【FB好友問題反饋表】裡反饋給我們，謝謝！
為什麼我沒收到信譽值獎勵？ 信譽值獎勵將在服務器時間（時區GMT-8）每個星期一凌晨五點發送。 可能會晚於您的本地時間。請耐心等待。
為什麼我的遊戲沒有更新？ 我們會提前更新幾個一定的服務器，作為測試服務器。其他的服務區會在稍後幾天內一起更新。請耐心等待。
排行榜是所有伺服器排行還是單一伺服器排行？ 排行榜只針對你的當前伺服器。
如何預覽技能？ 目前只有在遊戲中有文字介紹。 如想要預覽技能效果，可以在我們的Facebook主頁上觀看相關影片。
我最多可以在遊戲中擁有多少個好友？ 您好友列表的上限將隨著等級而增加。 當你的等級低於10級，你最多可以有60個好友。 lv11-15，70個好友;
普攻鍵旁紅色和藍色的鍵位有什麼用？ 在‘鎖定目標模式’中，你可以點擊紅色的‘英雄’按鈕，選擇地方英雄為目標； 點擊藍色的‘小兵’按鈕，在地方小兵中間切換目標。
我的服務器是什麼？ 點擊您的頭像，然後您將在您的ID號後面的方括號中看到您的服務器編號。
為什麼我沒有獲得Facebook活動的獎勵？ 請仔細閱讀Facebook上的活動規則。 對於一些活動，獎勵將在特定日期一起發送給玩家。對於另一些活動，並不是所有的玩家都能得到獎勵。
關於“版本不匹配”問題 當你和你的好友處於不同的遊戲版本，系統會出現提示“版本不匹配”。 通常，我們將亞洲1區（20xx）作為測試服務器提前更新，這將使測服的遊戲版本更高級。在更新所有服務器後，你和好友將能夠再次一起組隊。
排名賽賽季結束時有什麼獎勵？ 玩家可以根據他們所達到的最高段位獲得不同數量的戰鬥點。並有一些特殊的皮膚作為賽季獎勵。 點擊排位賽模式的地圖上的問號，便可查看詳細信息。
為什麼找不到好友？ 你可以通過遊戲暱稱搜索你的朋友，請確保你的拼寫正確（區分大小寫）。