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条件をすべてクリアしたにも関わらず宝石を獲得できなかった場合は、オファーを提供している会社に直接連絡をとる必要があります。 お手数ですが会社名を確認し、以下の手順に従いお問い合わせください: **SponsorPay/ Fyber:**
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特別オファーは外部企業（Fyber）より提供されています。報酬を受け取るには、オファーで指定されている要件と条件を満たす必要があります。 オファーの壁の右上にある[Support]（サポート）セクションでクリアした特別オファーのステータスを確認できます。報酬が反映されるまで数日かかりますのでご注意ください。 Fyber、プレイヤーの皆様のアクティビティを追跡し、クリアした特別オファーのステータスを確認しています。報酬を受け取っていない場合は、Fyberにお問い合わせの上、特別オファーのステータスを確認してください。 Fyberへのお問い合わせ: オファーの壁の右上にある[Support]（サポート）ボタン\n
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予告編を視聴して報酬をゲットできます！ 予告編を視聴すると、宝石やレシピカード、秘密のアイテムをゲットできることがあります！！ また、予告編を視聴して時間を短縮することもできます。 つまり、お客様が食事中や（お客様に席を立っていいただくようお願いした後）席の用意をしている時に予告編を視聴すると、食事にかかる時間や席の用意にかかる時間をわずかに短縮できます。
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