為什麼無法領取成就獎勵？ 獎勵是針對您的成就等級，而不是您的賬號等級。 如果您的成就等級已達到要求，但您沒有得到獎勵，請點按您的頭像>FAQ>右上角的聊天氣泡按鈕與GM聯繫，並附上一張您目前成就頁面的屏幕截圖。
戦闘中にヒーローが倒れた場合どうしたらいいですか？ 戦闘ではヒーローはよくやられてしまっても、少し待機すれば復活します。
プライベートチャットはできますか？ メールボックスからフレンドリストに入り、右側のチャットマークからプライベートチャットできます。
不能同步FB好友 您好，如果您綁定了facebook，但是遊戲內的好友列表沒有同步顯示，請嘗試在FB裡取消遊戲的關聯，再次在遊戲裡綁定FB賬號。 如果您依然有問題，請在下面的【FB好友問題反饋表】裡反饋給我們，謝謝！
為什麼我沒收到信譽值獎勵？ 信譽值獎勵將在服務器時間（時區GMT-8）每個星期一凌晨五點發送。 可能會晚於您的本地時間。請耐心等待。
戦闘中、どうやってアイテムを購入するの？ 戦闘中ミニオン、ヒーローやタワーを倒したりするとコインを獲得できます。それらで装備を購入できます。 戦闘中にコインを獲得後、それらを使って画面右上からオススメ装備の項目をタップしてストアで装備を購入できます。
どうして私はランキングで評価されていないんですか？ トップ5000位のプレイヤーのみ評価されます。
排行榜是所有伺服器排行還是單一伺服器排行？ 排行榜只針對你的當前伺服器。
為什麼我的遊戲沒有更新？ 我們會提前更新幾個一定的服務器，作為測試服務器。其他的服務區會在稍後幾天內一起更新。請耐心等待。