Ben je je boerderij kwijtgeraakt? We willen je helpen deze zo snel mogelijk terug te krijgen, dus lees de paragraaf hieronder voor de hulp die bij jouw situatie past. Misschien kun je hem zelf sneller herstellen dan wij!
IK HEB ME OP GOOGLE+/GOOGLEPLAY AANGEMELD, MAAR KAN MIJN BOERDERIJ NIET HERSTELLEN.
1) Ga na of je het juiste GooglePlay-account op je apparaat hebt toegevoegd.
2) Tik in de instellingen in het spel (linkerbovenhoek van het spel) op de GooglePlay-knop (deze knop wordt als het goed is rood weergegeven). Er verschijnt nu een pop-upvenster waarin twee boerderijen worden weergegeven: de boerderij met level 1 en de boerderij die je bent kwijtgeraakt. Bevestig de gegevens die hier worden weergegeven (de naam van de boerderij, het level en de laatste keer dat je ermee speelde) en selecteer je boerderij.
IK HEB ME OP GAMECENTER AANGEMELD, MAAR KAN MIJN BOERDERIJ NIET HERSTELLEN.
1) Meld je aan bij GameCenter met het e-mailadres dat je oorspronkelijk hebt gekoppeld aan je account. Ga hiervoor naar de instellingen van je apparaat > GameCenter > AppleID.
Als je je kwijtgeraakte boerderij niet kunt opvragen met het e-mailadres dat je nu gebruikt, is het waarschijnlijk niet het juiste adres.
IK HEB ME OP FACEBOOK AANGEMELD, MAAR KAN MIJN BOERDERIJ NIET HERSTELLEN.
1) Zorg ervoor dat je op je apparaat bent verbonden met je eigen Facebook-account.
– Om dit te controleren in iOS, ga je naar de instellingen van je apparaat > Facebook.
– Om dit te controleren in Android, ga je naar de instellingen van je apparaat > Accounts > Facebook.
2) Ga naar Hay Day en tik in de instellingen in het spel (linkerbovenhoek van het spel) op de Facebook-knop (deze knop wordt als het goed is rood weergegeven). Er verschijnt nu een pop-upvenster waarin twee boerderijen worden weergegeven: de boerderij met level 1 en de boerderij die je bent kwijtgeraakt. Bevestig de gegevens die hier worden weergegeven (de naam van de boerderij, het level en de laatste keer dat je ermee speelde) en selecteer je boerderij.
IK WEET NOG STEEDS NIET WAT IK MOET DOEN. HELP!
Tik in dat geval op de grote, rode NEE-knop hieronder en stuur een antwoord met de volgende gegevens:
– Volledige naam van de boerderij
– Volledige naam van de buurt van je kwijtgeraakte boerderij
– Het exacte ervaringsniveau (XP) van je kwijtgeraakte boerderij
– Leg uit hoe je je boerderij bent kwijtgeraakt.