Probleme beim Kauf können unterschiedliche Gründe haben und die Lösung hängt von deinem Gerät ab.
Apple:
Da Apple die Zahlungen im Spiel bearbeitet, ist es wichtig, dass deine Geräteeinstellungen vor einem Kauf richtig konfiguriert sind.
Solltest du eine Bestellung aufgegeben haben, deren Bearbeitung bereits mehr als 24 Stunden dauert, wende dich bitte an den iTunes-Support.
Solltest du nicht auf einen Kauf warten, findest du weitere Informationen im Leitfaden zu Einschränkungen für In-App-Käufe in iTunes.
Google Play:
Wenn du versuchst, über dein Google-Konto einen Kauf zu tätigen, kann auch hier eines der oben erwähnten Probleme auftreten. Bitte folge dem Link zum Google Play-Support, um diese Probleme zu lösen.
Samsung Galaxy App:
Solltest du eine Bestellung aufgegeben haben, deren Bearbeitung bereits mehr als 24 Stunden dauert, wende dich bitte an den Samsung-Support.
Amazon App-Shop:
Solltest du eine Bestellung aufgegeben haben, deren Bearbeitung bereits mehr als 24 Stunden dauert, wende dich bitte an den Amazon-Support.