Nos joueurs sont nombreux à apprécier les possibilités d’interaction que leur offre la fonction de chat de groupe dans nos jeux, et nous travaillons dur pour leur permettre d’en profiter dans un environnement sain et sécurisé. Aucun de nos jeux ne fournit de fonction de chat privé, et nous affichons régulièrement des avertissements pour rappeler à nos joueurs qu’ils ne doivent pas partager d’informations personnelles. Nous avons également mis en place une «liste noire» de mots ou expressions inappropriés, que nous mettons régulièrement à jour. Cela nous permet de repérer et de supprimer rapidement les propos choquants de toutes les zones actives de nos jeux.
En cas de problème, nos jeux proposent des outils bien visibles permettant à nos joueurs de nous signaler tout comportement déplacé, insultant ou choquant. Nous avons aussi fait en sorte de permettre à nos joueurs d’exclure de leur fenêtre de chat les messages d’autres joueurs qu’ils ne veulent pas lire.
Si vous préférez nous signaler un problème par e-mail, vous pouvez également nous contacter à l’adresse: hayday.feedback@supercell.com. Veillez à inclure dans votre e-mail le plus de détails possible, pour nous aider à comprendre et identifier rapidement le problème.
Votre aide nous est précieuse pour faire en sorte que nos jeux soient aussi sécurisés et divertissants que possible, et nous vous en sommes reconnaissants!