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[Mobile Legends] -找回丟失賬號教程 – [繁体中文]

找回丟失賬號教程

一、跨平台切换账号

根据苹果公司的规定,iOS和Android版本无法互通,进度不能共享。若使用同一第三方账号(如Facebook)分别从iOS和Android设备登录本游戏,战场点数、钻石、角色等级、道具等数据均不能共享。此外,官方奖励只在一个平台发放一次。

二、游戏账号已绑定社交账号

如果您的账号绑定过社交账号(如Google Play, FB, VK 或Game Center),但是不清楚如何才能登入到您丢失的账号中,请按照下图进行操作(点开头像进入基本资料—点击帐号—登入已有账号):

 

 

三、如何从抢先服或其它服切换账号

如果您在正式服和抢先服的切换过程中切换到了一个新的账号,不要担心,此时您的基本资料右下角会出现一个伺服器列表,点击伺服器列表,选择您之前角色所在服务器,点击进入游戏即可登入到您之前的角色。

 

四、账号被盗

首先,如果您绑定了社交账号,您的账号不会轻易被盗,请不要相信任何第三方代充或账号交易。如果您的帐户被盗,请发送电子邮件至MobileLegendsGame@gmail.com

如果您在游戏内使用被盗账号寻求客服帮助,黑客也许会看到该对话并窃取您找回账号的重要凭证。请您填写好账号找回表单(可在游戏内客服点击找回丢失账号得到)并发送至我们的电子邮件,我们会帮助您。

五、游戏账号没有绑定社交账号,通过游戏内表单找回

如果您的账号丢失并未绑定任何社交账号,请点击账号问题-账号丢失-找回丢失的账号。填写弹出的表单,我们会帮助您找回丢失的账号。

下面是如何填写表单的内容:

丢失账号的【昵称】:请输入准确的昵称

丢失帐号的【伺服器】:您可以从基本信息页面找到有关ID和伺服器的信息,点击添加好友输入您的丢失帐号的名称 – 名称搜索 – 查看,然后您将找到服务器ID。

丢失帐号的【ID】:我们建议你在平时保存一张个人账号基础页面的截图,该页面包含你账号的ID和伺服器等信息,这将有助于你找回账号。 

丢失帐号的【设备型号】:如果您更改了设备,请输入您上次用于登录丢失账号的设备型号,如samsung I9500,可以在您设备的选项中找到。

丢失账号的【注册日期】:请提供您丢失账号的大致创建日期,您可以在Game Center或谷歌游戏中心查看获得的第一个成就的日期,然后推断出大概注册日期。

丢失帐号的【最后登录时间】: 非必要信息,如果你记的将有帮助验证

如果您曾在游戏内储值,请提供早期和近期的订单号和订单截图:

Android设备:登录您的Gmail邮箱地址并查看Google发送给您的付款确认邮件,提供GPA号码。 GPA.**** – **** – **** – *****。如果您邮件被删除,您可以查看此Google Store幫助

订单截图示例: