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Empires & Allies – Etapas de solução de problemas com navegadores da Web

Caso você tenha um problema de carregamento ou de conexão, tente atualizar a página uma ou duas veze.Caso mesmo assim o jogo não carregue corretamente, tente estas soluções:Use o Google Chrome ou o Mozilla Firefox como seu navegador padrão.Sugerimos usar o Google Chrome ou o Mozilla Firefox para a melhor experiência de jogo. Também recomendamos usar sempre a versão mais recente do navegador.Estas são as versões mais recentes dos navegadores recomendados compatíveis com os jogos da Zinga:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox

Observação: existem vários problemas documentados com relação ao Internet Explorer (IE) e o conteúdo em Flash. Não recomendamos usar o IE como navegador.Resolvendo problemas de desempenho do navegador

  • Limpe o cache. Não é preciso apagar os cookies ou histórico. Clique aqui para ler as instruções.
  • Verifique se o JavaScript está ativado. Clique aqui para ler as instruções.
  • Feche os outros aplicativos de Internet, especialmente aplicativos de compartilhamento de arquivos ou de transmissão de vídeos.
  • Use uma conexão a cabo (Ethernet) ao invés de conexão sem fios.
  • Desative softwares que bloqueiam pop-ups ou anúncios. Os softwares desse tipo monitoram o JavaScript ativamente e podem causar um impacto negativo no desempenho de nossos jogos, que dependem bastante do JavaScript.
  • Se ainda não tiver feito isso, maximize a janela do seu navegador para tela cheia.
  • DICA: em vez de desativar o software, você pode criar uma exceção para a rede social em que joga. Consulte a documentação ou o arquivo de ajuda do seu software para ler as instruções.

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    Empires & Allies Game GUIDE