作為家長，您可能對於如何保證您和孩子的遊戲安全有一些疑問，例如年齡限制、遊戲內購、服務條款和政策，這些可能都是您非常關心的。希望接下來我們提供的內容能夠解答您的疑惑，讓您和您的孩子放心進行遊戲。
爲了確保您在非常安全並且可控的環境下進行遊戲，我們的遊戲始終貫徹以下原則：
我們尊重每一位玩家，同時也盡力為玩家帶來最好的遊戲體驗，但我們絕對不會為了一些短期的利益而忽略遊戲品質。我們希望您在Supercell的遊戲中體驗到完全的遊戲自主性。也就是說，在您或者您的孩子下載遊戲之前，您或您的孩子將獲得有關遊戲內容的預告資訊，讓您充分瞭解到遊戲以及遊戲內購。
在您或者您的孩子對於遊戲有任何問題時，您可以快速找到解決方法。我們也會提供相關的支援服務，您可以聯繫對應的公司以尋求更多的幫助：通常您在遇到購買問題時，您需要聯繫Google或者Apple公司，因爲他們負責處理訂單和退款問題；而您在遇到遊戲內問題時，您可以直接聯繫我們。
請您繼續往下閱讀，我們對一些您可能最爲關心的問題進行了解答，但如果您有任何其他疑問，歡迎您透過信件的方式與我們取得聯絡：parents@supercell.com。請您在信件中說明詳細情況，例如問題發生時間和具體內容、交易收據、相關截圖等等，這些對於讓我們了解並解決您的問題將會很有幫助的。