Проблемы с заказами возникают по нескольким причинам, а их решение зависит от модели устройства.
Apple
Всеми платежами в игре занимается компания Apple, и перед совершением покупки важно убедиться, что все настройки в норме.
Если ваш заказ обрабатывался больше 24 часов, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки iTunes.
Если вы не ждете результатов покупки, пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией iTunes о внутриигровых покупках.
Google Play
Если вы делаете покупку через учетную запись Google, то у вас может возникнуть проблема, о которой написано выше. Пожалуйста, обратитесь за помощью в службу поддержки Google Play Store.
Samsung Galaxy App
Если ваш заказ обрабатывался больше 24 часов, пожалуйста обратитесь в службу поддержки Samsung.
Amazon Appstore:
Если ваш заказ обрабатывался больше 24 часов, пожалуйста обратитесь в службу поддержки Amazon