ان لم تستلم المواد التي اشتريتها على الفور من فضلك قم بالخروج من اللعبة واعادة تسجيل الدخول. الاتصال بالسيرفر ربما يسرع من العملية.
ان لم تصلك الطلبية بعد عملية اغلاق واعادة فتح اللعبة والجهاز ربما ستصلك خلال 24 ساعة
احيانا لن تصلك الطلبية بالمرة.في هذه الحالة قم بمراسلة الدعم الفني،وقم برفق صورة الفاتورة في الرسالة.بهذه الحالة ستؤكد عملية الشراء التي قمت بها ويسهل عملية تعويضك