透過 Google Play 商店進行的遊戲內購買和支付事宜均由 Google 全權處理。
如果您在用您的 Google 帳號進行購買時出現任何問題，請洽 Google 客服人員尋求幫助。
同時，您也可以嘗試以下方案解決問題：
支付方式呈灰色/「無效」
1. 如果您嘗試使用信用卡或借記卡進行支付，請確認失效日期和帳單地址是否填寫正確：
登錄 payments.google.com
在左側選單中，選擇「支付方式」
確認失效日期和帳單地址是否填寫正確
2. 確認帳單國家是否與 payments.google.com 上所填寫的國家相符
登錄 payments.google.com
在左側選單中，選擇「支付方式」
確認支付方式中的帳單國家是否填寫正確
在右上角，點擊「齒輪」圖示進入「設定」畫面
確認國家是否填寫正確
3. 嘗試使用其他支付方式
支付方式若因支付卡片相關原因或遭持卡人拒絕（通常會顯示「支付方式被拒絕」錯誤訊息）
請洽開卡銀行或持卡人，或嘗試使用其他支付方式