สำหรับปัญหาที่ผู้เล่นพบเรามีวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นดังนี้1. ลบ cache จาก Setting> Application จากนั้นปิดโปรแกรมที่ไม่จำเป็นหลังจากเสร็จขั้นตอนโปรดปิดเปิดเกมใหม่อีกครั้ง2. ตรวจสอบสเป็คเครื่องและความต้องการขั้นต่ำของเกม หน่วยความจำขั้นต่ำ : 1GB RAM Android 4.1 หรือสูงกว่า3. ปิดแอพพลิเคชั่นอื่นๆทั้งหมด,รีสตาร์ทเครื่อง จากนั้นเข้าเกมใหม่อีกครั้ง4. ซ่อมแซมเกมจากนั้นเปิดเข้าเกมใหม่อีกครั้งหวังว่าข้อมูลดังกล่าวจะช่วยเหลือผู้เล่นได้ หากยังพบปัญหาโปรดติดต่อเราและส่งข้อมูลปัญหาพร้อมรูปภาพเพื่อส่งให้เราตรวจสอบต่อไปเพิ่มเติม – สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อกฏหมายต่างๆ โปรดส่งอีเมลมายัง policy@proximabeta.com