Oyunumuzda yapılan yanlışlıkla satın alımlar
için geri ödeme yapılmaz. Uygulama içi satın alma sunan çoğu uygulama bu
politikayı takip eder. Bununla birlikte, bazı istisnalar vardır. Geri ödeme
isteğinde bulunmadan önce lütfen aşağıdaki kurallara dikkat edin.
satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır..
kostümler veya sandıklar gibi herhangi bir oyun içi ürünü satın alımı için
kullanılmışsa geri ödeme istekleri reddedilir.
yapılan satın alma işlemleri için Google Play geri ödemeleri müşteri
hizmetlerimiz aracılığıyla mümkündür.
Apple(IOS)
cihazları için:
Apple Destek sayfasını (https://support.apple.com/itunes)
ziyaret ederek “Destek Bölümüne Ulaşın” kısmını tıkladıktan sonra “Satın
Alımlar, Faturalandırma ve Geri Ödeme” kısmına basıp durumunuzu iletiniz.
Google(Android)
cihazlar için:
Google destek sayfasını (https://support.google.com/googleplay/?hl=en#topic=3364260) ziyaret ederek “YARDIM AL” butonuna tıklayarak Google müşteri hizmetlerine telefon veya mail adresiyle durumu iletiniz.
Not:
Oyunun hakkaniyetini korumak için, iade talebiniz başarılı olduğunda,
sistemimiz iade edilen satın alma işleminden elde edilen elmasları otomatik
olarak düşecektir. Zaten oyun içi ürünler satın aldıysanız ve yeterli elmasınız
yoksa, elmas dengeniz negatif olur. Aynı zamanda, sahip olduğunuz tüm kahramanlar
ve tüm oyun modları, elmas dengenizi normale döndürmek için hesabınızı elmas
ile yeniden yükleyene kadar engellenecektir. Yıldız Üyelik ücretini iade
ediyorsanız, özel kostümleri, avatar çerçevesini ve diğer Yıldız Üyelik
ayrıcalıklarını hesabınızdan kaldıracağız. Sık sık geri ödeme talep eden
oyuncular geri ödeme istismarı olarak işaretlenecek, bu oyuncuların hesaplarını
silme hakkımız saklıdır.
_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-
Game Guide for Mobile Legends – moonton