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Township -Mi juego falla o se bloquea. ¿Qué puedo hacer? – [Spanish]

Mi juego falla o se bloquea. ¿Qué puedo hacer?

Existen diversas formas de solucionar este problema:

1. Reinicia tu dispositivo y vuelve a entrar en el juego.
2. Asegúrate de tener la última actualización del juego. Podrás encontrar más información sobre cómo comprobar las actualizaciones y actualizar tu juego en el artículocorrespondiente.
3. Asegúrate de que tu dispositivo esté actualizado a la versión más reciente.
4. Elimina el juego de tu dispositivo y vuelve a instalarlo desde la tienda de aplicaciones correspondiente. No te preocupes: si el dispositivo está conectado a Internet, no se perderá tu progreso.
5. Asegúrate de que tu dispositivo cumpla los requisitos mínimos del sistema.

Para los dispositivos Android, prueba con borrar el caché de la aplicación:

1. Entra en los ajustes del dispositivo > Aplicaciones.
2. Selecciona Township en la lista de aplicaciones.
3. Busca el botón Borrar caché, tócalo y vuelve a entrar en el juego.

Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Facilita la siguiente información:

– Qué acciones provocan el fallo o bloqueo de tu dispositivo (abrir la lista de amigos, cosechar maíz, etc.).
– Cuándo ocurrió el problema por primera vez (tras actualizar el juego, al reinstalarlo, etc.).