充值未到账怎么办?
虽然大多数交易都能顺利进行,但有时候服务器可能会比平时慢或可能出现了错误。 有时金币到账可能需要等待一段时间,所以请您保持耐心,不要重复进行购买操作,因为您的前一次购买操作很可能仍在处理中。
与此同时,你可以试着重新启动应用程序,来检查是否收到金币。
请跟随以下步骤操作:
进入您的设备→设置→打开应用程序→向下滚动菜单直到搜索到列王的纷争应用,关闭它并重新打开。如果24小时后您仍然没有收到购买的金币,请您通过“客服中心”→充值问题,提交充值异常表单来联系我们,同时请您务必上传正确的带有充值时间、充值金额和完整充值订单号的充值记录截图,以便工作人员为您尽快核实。
如何查询账单?
1.首先打开您的iTunes,找到右上角您的登录信息,点击倒三角下拉菜单中的 帐户。2.进入帐户后,找到下方的购物记录 点击显示全部。3.然后找到一个带有订单编号的充值COK游戏的记录,并截图。4.购物记录中的订单号只显示一小部分,点击订单号前方的小箭头就能查看完成的订单号了。
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