결제하고나서 패키지 못받았음.
대부분의 거래가 정상적으로 이루어졌음에도 서버가 평소보다 느리거나 오류를 일으키는 경우가 있습니다. 간혹 보석이 계정에 전달되기까지 일정 시간이 걸리는 경우가 있으니 인내심을 가지고 기다려주세요. 현재 구매 처리가 진행중일 수 있으므로 구매를 반복하지 않으시길 바랍니다.
또한, 기기 내 ‘응용 프로그램’ 메뉴를 이용해 보석을 받았는지 확인할 수 있습니다. 다음 순서를 따라 조작해보세요:
기기의 ‘설정’ 메뉴로 들어가 ‘어플리케이션’에서 라스트 엠파이어-워 Z 프로그램을 검색한 후, 기존의 실행 중인 프로그램을 닫고 이 메뉴를 통해 다시 실행시키세요.
24시간이 지난 후에도 여전히 보석을 받지 못했다면 저희에게 연락해서 구매번호를 알려주시기 바랍니다.