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Se você tiver um problema ao carregar ou de conexão, é uma boa ideia tentar Atualizar a página uma ou duas vezes.Se atualizar não fizer com que o jogue carregue corretamente, experimente as seguintes medidas de solução de problemas: Use o Google Chrome ou Mozilla Firefox como navegador padrãoSugerimos que você use o Google Chrome ou Mozilla Firefox para uma melhor experiência de jogo. Também recomendamos que você sempre use a versão mais recente do navegador. Essas são as versões mais recentes dos diferentes navegadores que têm suporte para jogos da Zynga:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox

Nota: Há diversos problemas documentados a respeito do conteúdo do Internet Explorer (IE) e do Flash. Não recomendamos usar o IE como navegador. Resolvendo problemas de desempenho do navegador

Limpe o cache. Não é preciso apagar os cookies ou histórico. Clique aqui para ler as instruções.

Verifique se o JavaScript está ativado. Clique aqui para ler as instruções.

Feche os outros aplicativos de internet, especialmente aplicativos de compartilhamento de arquivos ou de transmissão de vídeos.

Use uma conexão a cabo (Ethernet) ao invés de conexão sem fios.

Desative softwares que bloqueiam pop-ups ou anúncios. Os softwares desse tipo monitoram o JavaScript ativamente e podem causar um impacto negativo no desempenho de nossos jogos, que dependem bastante do JavaScript.

DICA: Em vez de desabilitar o software totalmente, você pode criar uma exceção para a rede social na qual você joga nossos games. Consulte a documentação ou o arquivo de ajuda do seu software para ler as instruções. Resolução de problemas do Flash

Clique aqui para baixar o Flash Player mais recente, caso você já não o tenha.

Reinicialize o sistema.

Ajuste as configurações do Flash para autorizá-lo a armazenar informações no seu computador. Instruções sobre como fazer isso podem ser encontradas aqui.

Desinstale e reinstale o Java. Clique aqui para ler as instruções.

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