Elex的員工絕不會向玩家索要帳號密碼。同時在任何情況下，請不要將您的蘋果遊戲中心、Google+以及Facebook的帳號密碼或者其他任何個人資訊告知其他人。如果您收到任何可疑郵件，請立即通過遊戲內郵件告知我們，謝謝。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Game Guide
點擊遊戲介面中的頭像–>設置–>帳號–>開始新遊戲, 您即開啟了一個新的遊戲帳號。注意：如果您的帳號沒有綁定，開啟新帳號之後，您之前的遊戲進度將會丟失。因此請您務必及時綁定您的帳號。詳情參見FAQ中的帳號相關問題。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Game
出售、購買、共用列王的紛爭（Clash of Kings）帳戶或將其贈與其他玩家均違反我們的服務條款。同時，共用蘋果遊戲中心（Game Center）帳號或者Google+帳號也違反了蘋果公司和谷歌公司的條款和規定。在這些情況下，我們無法保證相關帳戶的安全，並且對於未得到Elex明確許可而在玩家間進行了轉移的帳號，我們將保留封禁的權利。
遇到高風險提示時不要慌。這是Google附加的一個安全措施，以阻止一些數額相對較大的未經授權或無意中進行的交易。Google也有可能將這個臨時的交易“保留”在您的付款帳戶中，但這個臨時交易將被自動清除。 與此同時，請您仔細檢查您在wallet.google.com註冊Google+帳號時填寫的帳單地址、姓名和您的信用卡登記的資訊是否完全一樣的。 如果您購買金幣時仍然不斷收到“高風險”的警告，請聯繫Google獲得進一步的幫助。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-
儘管Clash of Kings是一款免費遊戲，但我們會提供遊戲內購買金幣的選項。您可以通過遊戲內購方式使用真實貨幣購買金幣。為保護您的個人資訊及財務資訊的安全，所有的購買業務都將由 iTunes
首先，請再次檢查您的遊戲音效是否設為“開啟”。如果已經打開，請嘗試完全關閉遊戲，再重新開啟遊戲。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Game Guide
如果您的遊戲遭遇崩潰和載入問題，您可以嘗試以下我們的“急救”故障排除技巧，它們應該可以有效改善您遇到的問題：確保您已經將設備系統更新到了最新版本。請進入“設置”>“通用”>“軟體”以檢查是否有新的更新。檢查您的設備是否有足夠的可用存儲空間，因為缺乏存儲空間可能導致崩潰、運行緩慢和其他意外問題（所有應用都是如此）。請進入“設置”>“關於”，檢查“用量”和“可用空間”。您可以刪除不必要的應用，釋放更多空間。關閉後臺運行的應用程式可以釋放設備的記憶體空間。在iOS7上的操作方式：按兩下Home（圓形）按鈕，查看所有後臺運行中的應用，然後向上滑動以關閉應用。關閉設備並重新打開，然後啟動遊戲。此時您的設備存儲應該已經釋放過了，這可以全面改善遊戲和設備性能。我們知道您也許會覺得這個操作很耳熟，但是它通常能夠起到不錯的效果哦。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Game Guide
親愛的領主： 我們現在嚴正聲明以下幾點： COK嚴禁買賣帳號，嚴禁交易遊戲中的物品及資源等 如發現有玩家買賣帳號，歡迎各位到“幫助與支持”中舉報
在這種情況下，您需要通過手遊客戶端下載遊戲，通過客服中心聯繫我們。您可以點擊賬號問題→我要找回我的賬號→提交賬號找回表單。在您的表單中，請您提供丟失帳號的詳盡資訊，包括但不限於用戶名、註冊日期、註冊國家、以往的訂單等，以便我們通過轉帳號的方式找回您的帳號。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Game Guide
對於Facebook網頁版，我們無法將您的帳號進行解綁或重置。因此，您需要在手遊版本對您的帳號進行解綁或“開啟新遊戲”操作。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Game Guide
目前，您無法在Facebook版本上切換帳號。如果您想將遊戲切換到另一個帳號上，需要將該帳號綁定到新的Facebook帳號上，才能通過Facebook版本進行登錄。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Game Guide
【日常維護】 一般情況下，週二、週三會有版本更新，會進入短暫維護的時間，大概持續幾十分鐘（具體維護時間不固定）。維護之前，遊戲中會有滾屏提示。還請您注意提前開啟戰爭守護道具。維護期間服務器內所有領主均無法登錄遊戲。 【緊急維護】 如果出現了緊急故障，我們會關閉服務器並且進行維護。如果因為維護而造成了損失，我們會對您做出相應的補償。
【位置】 設置→賬號→賬號鎖 【TIPS】 1、功能開啟需要郵箱接收驗證碼。
很抱歉，官方目前並不能提供更改註冊地的操作，如果您遇到了其他問題，可以提交表單並聯繫人工客服。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Game Guide
【elex賬號】 官方版本客戶端可以綁定elex賬號，點擊領主頭像—設置—綁定賬號—elex綁定；再點擊註冊輸入手機號、驗證碼、密碼，進行註冊，註冊後登錄即可進行綁定。 elex賬號可以用來切換賬號，並且如果您需要進行實名認證，必須先綁定elex賬號。 elex賬號可以在綁定賬號界面進行解綁，如果您無法解綁elex賬號，還請您填寫完整賬號找回表單聯繫我們，我們會在審核賬號信息後儘快為您進行處理。