如果您的游戏持续崩溃或者无法加载，请尝试以下方法来改善： 检查您的设备是否安装了最新版的iOS系统。您可以在 “设置>通用>软件”中检查，同时检查是否有可更新的软件。 检查设备是否有足够的储存空间：进入设置>“关于”，检查“用量”和“可用容量”。清除不用的应用程序、图片和视频以释放空间。
如果您想要发送新的请求，还请记得先从社区露台上及时收集社区成员已捐赠给您的物品哦。 退出社区需求信息板，看看您的社区露台（紧挨着您的社区活动中心），是否有一堆物品正等待您收集呢？快快点击将它们存放到您的仓库中吧！ 好了，现在收到的物品都已经收集完了，您又可以向社区成员发出新的请求啦！
如果您游戏中的音效播放有问题，请查看以下措施。 首先请仔细检查您在游戏中的声音效果设置为“开启”。 如果您的设置没有问题，但是游戏仍然没有音效的话，请试试关闭并重新启动游戏。 如果经过以上方法依然无效，请再参考以下步骤：
您可以向帮助您完成航运订单或为您干枯的树木和灌木浇水的农场主发送一封感谢信。只需轻按您的社区好友帮助过的树木、灌木或船运箱子上出现的信封图标，即可轻松发送一封感谢信。 邮递员阿尔弗雷德每天都会拜访一次等级超过15级的农场主，投递其他农场主给您发送的感谢信。仔细检查所有信件，您可能会在里面找到礼品卡！ 使用礼品卡可以兑换神秘包裹，里面可能有钻石或特殊装饰物。您收到的礼品卡越多，得到的奖励就越丰厚。您还可以用礼品卡兑换随机的神秘包裹，里面可能有工具、扩建物品等。 您还可以打开好友栏，查看“近期好帮手”。只需轻按屏幕右下方的好友图标，并选择“近期好帮手”选项卡即可。
其实社区德比的匹配机制很简单呢ヾ(≧O≦)〃！它是由本周参加社区德比的人数决定的。您只会跟处于同一联赛级别的社区竞赛哦~ 让我们来举个例子吧：如果您的社区处于蓝色联赛级别，且30个成员中只有20个选择参加德比竞赛，那么跟您匹配的社区也同样是蓝色联赛级别，且只有20个成员参加德比竞赛的社区。 请注意：社区之前赢得的奖杯是不会影响匹配机制的哦~
若想在玩游戏时听自己的音乐，请您按下列步骤操作： 1. 首先从游戏的设置菜单上关闭游戏的内置音乐 2.
要查看您当前拥有的礼券数量，只需轻按屏幕右上角钻石数量下方的放大镜图标即可。
像您这样热爱社区的农场主一定非常想了解哪些成员参与到此次的德比竞赛了吧？那么请点击您的社区活动中心来看看各个成员的情况吧~ 只有在德比竞赛开始前进入社区的农场主们才能参与到竞赛中来。在社区成员身份信息的旁边，您将能看到每一位社区成员是否能够参与到此次的德比竞赛中。 我们希望这一内容的添加能够在各位农场主大大们安排任务时起到更多帮助，从而一举夺冠！
农场内有四种不同颜色的礼券：绿色、蓝色、紫色和金色。当您完成一船航运订单（从20级开始），或当您完成一个特殊的卡车订单（从24级开始）时，您都可以得到礼券。此外，您还可以有大把的机会从神秘盒和藏宝箱中找到礼券，更可以在幸运大转盘中赢得礼券哦。当然，您也可以使用钻石兑换倍显珍稀的礼券。 礼券可以用于购买宠物和特殊装饰物，为您的农场增添光彩，使其他农场主对您的农场倍感羡慕呢～
很抱歉，如果您的苹果设备上已经安装过卡通农场(Hay Day)，您将无法重新开始您的游戏。由此带来的不便，我们深表歉意。 如果经过慎重考虑，您仍然决定在苹果设备上重新开始一个帐号。您需要通过恢复您的苹果设备到出厂设置，才能清除您苹果设备上的存档，重新开始一个游戏。该操作有很大的丢失数据的风险，请在专业人员指导下进行，请一定要备份好您的重要数据，对于可能的损失我们无法承担责任，望见谅。
如果您社区的管理员不活跃或者不爱冒泡，而您的社区发展缓慢，呜呜呜~….>o<….身为社区小先锋的我十分理解您现在的心情。请您通过以下的方法来尝试解决吧： – 如果您能够通过社交软件等方式联系到您社区的管理员，那么快快告诉他，他的社区和他的社区成员们想念他了，让他常“回家”看看吧。 –
在游戏中，即使您不小心将游戏语言修改了，您也可以很轻松地将语言改为您喜欢的语言哦。步骤非常简单呢： 点选游戏内屏幕左上角的齿轮图标，进入游戏设置； 在设置功能表裡，有一个“语言”按钮； 点选“语言”，找到喜欢的语言；
在游戏中，您获得的礼券的颜色是随机的，而礼券价值却是根据颜色而递增的（绿色<蓝色<紫色<金色）。有些颜色的礼券确实比其他礼券罕见，尤其是金色礼券这一非常有价值、很难得的收藏品！这样设置是因为，我们希望您在获得这些罕见的礼券的时候更有成就感。 即使您目前并未获得足量的所需礼券，也请不要放弃啊！我相信，只要您继续寻找和打开神秘盒（无论是在您的农场还是其他玩家的农场）或藏宝箱，完成航运订单和特殊的卡车订单，您一定会找到您需要的礼券的！
为了公平竞争，德比竞赛组委会建立了以下适用于所有参赛者的竞赛规则： 每次德比竞赛为期6天，每场比赛结束之后将会有24小时冷却期，请抓紧时间养精蓄锐哟。 德比竞赛开始的枪声将在同一时刻在所有社区打响。 您的社区将随机地与其他和您社区处于同一联赛，且成员数相近的社区进行匹配来争夺冠军的宝座。
随着不断加入新功能和新内容，卡通农场（Hay Day）变得更大更好了，同时它对运行卡通农场的设备的性能要求也更高了。 我们仍希望使用旧设备的农场主能够同样享受到精彩的游戏。为了确保这一点，我们需要针对不介意使用旧设备的玩家，对图形和音效进行微调，并对核心组件做一些调整。请放心，所有平台上的卡通农场（Hay Day）在其他方面仍然完全一样。