通过利用玩家的个人信息及盗用他人的信用卡，一些网站或个人出售游戏内钻石/宝石以换取真实货币。 通常这需要玩家提供个人账号的登录信息。出售钻石/宝石的人员会绑定您的账号，然后使用盗用的信用卡购买钻石/宝石，其根本就没有考虑过这样的行为会让您承担什么样的后果。 非常重要：如果您向第三方透漏了您个人账号的登录信息，这不仅会威胁到您自身账号的安全，更是会危及您的财产以及网络安全。
通常情况下，订单会立即交付。但是有时，可能会出现延迟的情况。如果您的订单出现延误，这意味着订单正在处理中，您不需要再次尝试购买，因为订单稍后就能处理完成。 有时候，只需要重启游戏，让它与服务器重新建立连接，就能加速订单的到账。 苹果公司负责处理一切游戏付费的业务。如果在24小时后，您仍然没有收到购买的物品，请通过 本链接直接联系iTunes
使用“机器人”或者“插件”是一种作弊行为，如果您的设备上安装了此类第三方软件，我们强烈建议您卸载这些软件。 第三方软件往往是一些未经授权的能够篡改游戏体验的软件。通过修改游戏的部分功能，第三方软件在提供“相对优势”的同时也会威胁到您个人账号及隐私的安全。 第三方软件通常包括： 黑客程序、“插件”或者其他能够篡改游戏内容的程序
玩家出现购买问题的原因不尽相同，而根据设备的不同，解决方法也有所不同。 苹果应用商店： Apple负责所有的应用程序内购买，在进行购买之前，请确保您设备已设置为启用应用程序内购买。 如果您的订单在24小时内仍未进行处理，请通过以下网址联系苹果公司的客服人员以获取进一步的帮助：
请您知悉，苹果公司全权处理游戏内所有的订单和支付事宜，在购买前请您确保您的设备配置良好。 如果您所购订单在24小时内未交付，请联系iTunes客服支持（https://support.apple.com/zh-cn）。 在没有订单等待支付的情况下，请仔细检查iTunes游戏内购限制购买指南（https://support.apple.com/zh-cn/HT204396）以了解更多相关信息。
我们在一起玩游戏是为了享受游戏带来的乐趣。有时候难免会因输掉战斗或德比竞赛与朋友发生争论。有争论很正常，但相互攻击辱骂会让游戏变得毫无乐趣。 无论在游戏中以何种方式进行交流，我们都诚挚地希望大家能够 互相尊重。这一要求也适用于部落/特遣队/社区的名称和描述。 以下是我们认为不恰当的一些行为：
我们一直致力于为Supercell的所有玩家打造一个安全、公平、公正的游戏环境。 为实现这一目标，我们不允许任何作弊或侮辱性行为。任何违反了我们账号安全和游戏公平政策的账号将会受到处罚，处罚包括移除游戏内货币、临时封禁以及永久封禁。 通过此次警告，我们希望所有玩家都能够在公平的游戏环境下享受游戏带来的乐趣。 请您注意：