1. 點擊進入大廳左下方的【賽季】2. 在【賽季】頁面的左側欄位中，您可看到【獎勵預覽】，點擊進入便可查詢段位獎勵及季末獎勵的更多詳情溫馨提醒：關於公共政策的問題，還請發送電子郵件至policy@proximabeta.com _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-
每一個賽季，當您達到經典模式（第一人稱或第三人稱）單人、雙人或四人模式的條件時，您可獲得一份賽季獎勵。賽季獎勵將根據玩家的段位而有所不同，您可在大廳點擊左下方的【賽季】查詢您當前的賽季獎勵及更多資訊。溫馨提醒：關於公共政策的問題，還請發送電子郵件至policy@proximabeta.com _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Play free
特種兵 您好！我們很高興地通知您，您現在可以下載資源包並領取一次性獎勵（如果您之前已經領取了獎勵，則無法再次領取）。一些物品是需要下載資源包後，才能於遊戲中顯示，故請您前往【設定】，於右側分頁中選擇最後一個【分包下載】並下載資源包。溫馨提醒：關於公共政策的問題，還請發送電子郵件至policy@proximabeta.com _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Play
關於規則與抽獎機率：1.抽獎機率機率並非指您可通過多次進行轉盤/抽獎/開寶箱來獲得您想要的物品。例如，您想要的物品的機率為1％，這並不表示您轉盤/抽獎/開寶箱100次後便可獲得該物品。2.規則我們明白您想在活動中獲得特別物品，但每個活動都有不同的規則與獎勵。為維護公平的遊戲環境，抽獎機率應以“或然率”計算，而並非以“次數”計算。但在每個活動中多次進行轉盤/抽獎/開寶箱可獲得特別獎勵。您可在您的【物品】查看轉盤/抽獎/寶箱中的物品或相關的活動頁面/商店/幣值。而一些不會在【物品】中顯示的轉盤/抽獎/寶箱中的特殊物品，您可在活動頁面中點擊您要查找的物品，便可看到它的持有數量和可用數量。溫馨提醒：關於公共政策的問題，還請發送電子郵件至policy@proximabeta.com _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Play free
如果您无法从幸运抽奖，幸运轮盘或打开宝箱中找到物品，我们建议您根据以下步骤操作：1.物品是通过邮件发送的 – 请检查您的游戏内邮箱。2.确保连接顺畅。3.强制关闭游戏并重新启动。4.在登录屏幕上使用修复功能并重新启动游戏。请注意，临时连接问题也可能导致延迟收到物品。 如果您已完成以上步骤，我们会要求您等待24小时才能收到物品。溫馨提醒：關於公共政策的問題，還請發送電子郵件至policy@proximabeta.com
您可根據以下步驟查找收據：- 前往 http://payments.google.com/- 搜尋其他購買活動-
玩家可訂閱Prime/Prime Plus，並享有訂閱福利直到期限結束。一個付帳號只能為一個遊戲帳號進行訂閱。將Prime升級至Prime Plus將可獲得更多福利！1. 訂閱Prime每天可領取5UC（可補領5次），且玩家能夠使用BP購買BP商城的物品（7天和30天物品）。2.
購買Prime / Prime Plus可獲得更多優惠！如果您在訂閱中遇到任何問題，我們深表歉意。在我們開始對話之前，請閱讀常見問題解答，看看您的問題是否可以解決。1.為什麼成功付款後我的Prime
尊敬的特種兵！感謝您與我們聯繫，請在開始之前了解以下幾點：1. 如果您在第三方採購平台（例如Razer，Codapay，MOL，BOA，Gash）上有任何問題，請聯繫客戶服務部以獲取幫助。感謝你的理解。2. 我們不接受/處理通過未經授權或非官方渠道進行的任何購買申請/付款問題。如造成不便，還請多多包涵。3. 由於網絡延遲，您可能無法在遊戲中購買UC。請耐心等待一段時間（也許會有1天的延遲）。如果問題仍然存在，請告知我們並儘快提供扣款截圖。4.
我們一直致力於為玩家提供更多的便利，如果您對購買UC和物品等有任何疑問，歡迎與我們聯繫，我們將認真處理您提出的每一個問題。在開始對話之前，建議您閱讀以下有關付款事項的常見問題，看看這是否可以解決您的問題：1.我沒有收到我的UC /物品？答：網路延遲或網路輕微地波動都可能導致UC /物品延遲到賬，我們為此情況感到抱歉！我們建議您等待12-24小時，以確認您購買到UC /物品是否會成功發送到您的帳號。如果您在等待了24小時或更長時間後，仍未收到UC
這個問題通常是在訊號不佳導致網路連線不穩定時發生。請嘗試以下方法來解決：1. 確保你的無線網路或 4G 網路狀況穩定且訊號強烈。2.
遊戲中有2種不同的服務器，通常以2種不同的方式顯示它們。在大廳頁面中，您可以在左上角看到戰鬥服務器圖標，在右上角看到大廳服務器圖標。 1.戰鬥服務器在戰場上為我們提供了令人興奮的遊戲體驗，因此延遲數值高低尤為重要。真誠地建議您在開始比賽之前選擇最佳服務器（延遲數值最低的服）。 2.當我們不在比賽中時，大廳服務器為我們提供了遊戲中的許多基本需求，例如聊天，庫存系統，任務和軍團系統。大廳服務器的延遲高低並不會影響你在比賽中的體驗，您不必過於擔心大廳服務器延遲數值。當您看到圖標為黃色/綠色時，這是正常現象，這意味著延遲值小於200ms或100ms，並且不會對您的比賽造成任何不良影響。溫馨提醒：關於公共政策的問題，還請發送電子郵件至policy@proximabeta.com _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-
如果遇到延遲問題，可能是您選擇了ping值高的伺服器。 在這種情況下，您可以透過更換伺服器來解決延遲問題。您可以按照以下步驟更換伺服器：1.點擊大廳左上角[開始]鍵下方的[選擇模式]。2.點擊右上角伺服器，在【服務器選擇】中，可使用且標示著ping值的伺服器將會顯示在下方的列表中。3.根據各伺服器的ping值，選擇ping值較低的伺服器以連接順暢。 如果伺服器的ping值是黃色或紅色，表示有可能無法順暢連接。* ping值越低，伺服器連接的品質越好。如果ping值增加且顏色轉為黃色或紅色，表示無法連接順暢因而出現延遲問題。如果ping值總是在360-369ms左右波動，則表示伺服器沒反應。 *溫馨提醒：關於公共政策的問題，還請發送電子郵件至policy@proximabeta.com
這個問題通常是在訊號不佳導致網路連線不穩定時發生。請嘗試以下方法來解決：1. 重新啟動你的行動網路，切換至 4G 或是Wi-Fi
你可能是因為網絡連線不穩定而無法登入。我們建議你在網絡穩定的位置玩遊戲。我們也建議你嘗試以下方式：1. 確保穩定的網路環境（4G、Wi-Fi等）2. 更改網絡連線方式 （4G、Wi-Fi等）3.