“这是我们建议在写任何反馈之前尝试的一些故障排除提示： 故障排除： *清除缓存 移动：输入应用管理器：清除缓存，这可能在每个设备上略有不同
Unfortunately your progress in
如果您的游戏已损坏或显示黑色方块，请在平板电脑或手机上尝试关闭并重新启动游戏。如果问题仍然存在，请尝试检查设备上可用空间的数量。我们建议至少有1 GB的可用空间，以确保游戏顺利运行。此外，您可能会尝试卸载并重新安装游戏。 如果上述问题无法解决问题，请通过设备详细信息和屏幕截图与我们的支持小组联系，以便我们尽快帮您解决问题。
由于多种原因，游戏可能无法正常加载，但不用担心，我们会尽力解决问题！提交反馈前，请尝试以下方式： – 硬盘刷新（ctrl +
Yes, we will announce
我们建议您在安装Unity Web Player以实现在Firefoxs上使用拥有最佳网络性能。如果您选择在Internet Explorer上播放，请调整以下设置，以确保“商店英雄”将顺利运行。
Playing on browser will
商店英雄被建立可以在多个平台（网络，移动，平板电脑）以及可支持的设备上播放。我们正在尽快扩展到其他设备，以更好地方便我们的玩家。 如果您没有兼容设备，那么我们很高兴地说，我们也可以在Kongregate和Facebook上使用！ 以下是iOS和Android移动设备的最低要求： iOS
商店英雄所有的更新都会在Facebook, Twitter
连接问题通常是慢速或间歇性互联网连接的结果。商店英雄需要一个恒定的互联网连接，以保持连接到我们的服务器，所以确保您的互联网连接正常运行。如果不是网络连接问题，可能是我们的开发团队正在更新客户端。 我们建议您在Facebook，Twitter和论坛上检查服务器的状态。通常，在进行定期维护或内容更新之前，我们会通知我们的社区，但是在某些特殊情况下，我们可能会对客户端进行小型工作处理，从而导致您与我们的服务器的连接暂时中断。
Here are some common
定期维护中的游戏中断是我们更新游戏以提高性能，修复错误或发布新内容的预定时间段。所有的维护都应该定期进行，并将通过Facebook，Twitter或论坛提前公布。
iOS用户可以通过点击右上角的设置图标并选择“登录到游戏中心”选项来连接游戏中心。这样做可以节省您的游戏中心的进度，让您可以轻松将您的进程容一个iOS设备转移到另一台iOS设备上。 请注意，如果您已经拥有与Game Center相关联的商店，则将其连接到的新设备将覆盖在设备上的进行的任何进度。