"由于多种原因，游戏可能无法正常加载，但不用担心，我们会尽力解决问题！提交反馈前，请尝试以下方式： – 硬盘刷新（ctrl +
Yes, we will announce
我们建议您在安装Unity Web Player以实现在Firefoxs上使用拥有最佳网络性能。如果您选择在Internet Explorer上播放，请调整以下设置，以确保“商店英雄”将顺利运行。
If you can access
Playing on browser will
商店英雄所有的更新都会在Facebook, Twitter
"商店英雄被建立可以在多个平台（网络，移动，平板电脑）以及可支持的设备上播放。我们正在尽快扩展到其他设备，以更好地方便我们的玩家。 如果您没有兼容设备，那么我们很高兴地说，我们也可以在Kongregate和Facebook上使用！ 以下是iOS和Android移动设备的最低要求： iOS
Here are some common
"连接问题通常是慢速或间歇性互联网连接的结果。商店英雄需要一个恒定的互联网连接，以保持连接到我们的服务器，所以确保您的互联网连接正常运行。如果不是网络连接问题，可能是我们的开发团队正在更新客户端。 我们建议您在Facebook，Twitter和论坛上检查服务器的状态。通常，在进行定期维护或内容更新之前，我们会通知我们的社区，但是在某些特殊情况下，我们可能会对客户端进行小型工作处理，从而导致您与我们的服务器的连接暂时中断。 "
iOS用户可以通过点击右上角的设置图标并选择“登录到游戏中心”选项来连接游戏中心。这样做可以节省您的游戏中心的进度，让您可以轻松将您的进程容一个iOS设备转移到另一台iOS设备上。 请注意，如果您已经拥有与Game Center相关联的商店，则将其连接到的新设备将覆盖在设备上的进行的任何进度。
定期维护中的游戏中断是我们更新游戏以提高性能，修复错误或发布新内容的预定时间段。所有的维护都应该定期进行，并将通过Facebook，Twitter或论坛提前公布。
Please contact our Support
"游戏可能会因为多种原因而崩溃，但不用担心，我们会尽力解决问题！多次尝试重新启动游戏，看看问题是否仍然存在。如果它仍然存在，请提交尽可能多的细节的反馈，我们的客服将尽可能快地回复。 我们已经意识到这个问题，并且正在进行修复！ "
如果您尚未更新到游戏的最新版本，当您尝试运行到商店英雄时，可能会导致问题。请确保您已经更新游戏，查看您是否可以解决您的问题。如果问题仍然存在，可以发送问题到客服团队。为了更新，您需要打开App Store 或者 Play