在游戏开始确定名称后，是没有办法更改的。在游戏中，所有的设置都是永久性的。
您可以通过点击玩家的名字并选择“访问”来进入另一个玩家的商店。您可以直接在聊天窗口，城市会员窗口或者全球排名窗口中选择其他玩家的名字。 目前，暂时没有“搜索”功能或者“朋友列表”。 这些功能我们会在日后进行完善。
安装商店英雄，您需要安装安卓4.1版或者更高的版本，并且至少需要1GB的可用空间。不幸的是，如果您的设备不符合这些要求，我们不能保证游戏可以适用于您的设备。我们目前也可以在Facebook和Kongregate上使用，所以如果你的设备不能满足最低的要求，您仍然可以玩！希望这对你有帮助，Cloudcade支持团队。
买卖账号在Shop Heroes和Cloudcade的服务条款中是违规行为，具体请参见：http://cloudcade.com/terms-of-service.html, 买卖账号在任何情况下都不被允许。一旦发现，我们保留永久封锁账号的权利，并不会提前告知违规账户。
绝对没有黑客，工具，或者漏洞可以让玩家非法得到宝石，黄金或者其他物品。所有游戏中的货币和数据都受到我们高度加密和安全服务器的保护。 小心任何声称拥有黑客的人，他们很有可能是病毒或者恶意软件，感染您的设备或者数据，挖掘您的账户。
安卓用户可以通过点击右上角的设置图标并选择“登录到谷歌游戏”来链接谷歌游戏。 这样做将节省您的游戏进程，让你从安卓设备转移到另一个设备上。
成就是指玩家达到某个更高的级别，或者服务到第N个顾客，或者赚取一定数额金币的里程碑时刻。大部分成就就是通过五个步骤去解锁。玩家每通过一个步骤后，会得到宝石或者金币的奖励。玩家可以通过点击店主头像，选择“成就”标签来获取他们的奖励。当你在完成一个成就后或者是在还没兑换之前，一颗星星的标识就会出现在你头像的上方。
本游戏是一款多人互动型游戏，所以不支持在离线的状态下操作。 另一方面，我们的服务器实时追踪所有玩家在客户端的异常变化，所以保持游戏连线状态可以防止游戏中存在的恶意行为。
The Fountain Bundle will
目前没有方法去删除之前的相关店铺。为了账户安全，我们在云系统中支持所有信息的备份来满足你通过各种设备终端进入游戏的进程。
你可以在屏幕右上角游戏设置栏中更改语言设置。 语言初始默认是基于你开始游戏时所在国家地区的语言或者是你在Facebook中的语言设置。
要了解更多关于某一个物品的信息，请在箱子的右下角按小写字母“i”。信息屏幕将显示物件的等级需求，所需的组件和技能。 进度选项卡将显示所需的解锁特定物品的不同奖项的奖品。统计选项卡将列出您为该物品实现的各种统计数据。
不幸的是，你的游戏进度是永恒的。但是，你可以随时更改自己商店的外观，你的员工，员工的技能，游戏角色的外形。你还可以更改城市，你之前的所有投资将会跟随你来到新的城市。如果你希望得到更多的金币，可以通过的方式是制作更多的物品卖给你的客户。
当然，你能！选取屏幕右上角的设置键，调节音乐和声音模块至你的理想水平。
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