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很多地区对于 Zynga 交易都有相应税费。 如果您所在地区的
在游戏过程中，或者在游戏中的增加金币或现金页面上，您可能会看到一个短暂的弹出窗口，提示您有促销活动。优惠和促销活动基于每款不同的Zynga游戏以及您在游戏中的过程，但促销时间有限，因此一定要充分利用这些特别的优惠活动！ 如果您无法参与游戏中促销活动，我们对此深表歉意。很抱歉，对于在促销活动之前或过期后所购买的项目，我们无法退款，或退回额外的点数。 有关购买条款的详细信息，请点击 此处。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-
除了支持常见的信用卡与 PayPal 之外，我们还接受经由几个支付服务提供商的付款。 我们接受经由下列支付服务提供商的付款：
如果购买但没有入账，请注意，金额最多可能需要2小时才能反映在游戏中。但是，我们强烈建议您刷新游戏，看是否已经入账！iOS 设备： 快速按两下 Home
我们的计费支持热线在周一至周日的5:00AM – 11:00PM（太平洋标准时间）为您提供服务。如果您想联系我们，请在此时间段内拨打电话，或者访问https://www.zynga.com/support。您也可以拨打我们的热线1-800-762-2530（北美洲）或+800 9379
希望您一切安好。我们正竭尽全力为玩家提供支持服务，但为了保护员的工健康，我们采取了一些预防措施，因此我们的客户支持服务将暂时受到限制。在此期间，我们的回复速度将大受影响。 我们会持续在此更新常见问题，希望它们对您有所帮助。衷心感谢你的耐心等待。在这段时间里，虽然我们在身体上不得不保持距离，但我们希望大家能够通过我们的游戏把我们的心紧紧地联在一起。我们会一起渡过难关的。 Zynga客户支持。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-
应始终采取保护电脑和移动设备不被黑客及其它威胁攻击的预防措施，从而保护您的信息。我们建议你在Facebook个人资料中激活双重验证。激活双重验证后，如果系统检测到异常登录，将会向你的设备发送安全码。如要激活： 请前往Facebook，然后点击位于页面右上方的下拉箭头( ▼ )。
技术问题有时会造成牌友显现系统出现问题。Zynga德州扑克团队正在不断优化牌友系统以减少性能冲突。如果你在牌友显现中遇到了困难，我们推荐以下步骤。 退出重进会自动刷新牌友系统。有时候为了适当激活系统可能会多重刷新。 为确保最佳性能，牌友维护十分必要。如果您的牌友超过 200
筹码直接“消失不见”的情况非常少见。惨败和输掉多局是筹码消失的最常见原因。Zynga德州扑克确保始终是随机洗牌的，不过，决不可能保证特定的底牌始终能赢。 宣称筹码消失通常是由于启用的扑克功能会消耗公共底池中的一小部分赢奖。这里列出了通常会导致用户误以为筹码消失的扑克功能。 牌桌抽成 – 与同类的在线扑克游戏类似，Zynga德州扑克对现金游戏和
如果您在Facebook上玩游戏的语言是英语之外的其他语言，可能会遇到用户界面突然变成英语的状况，而且应用内购买的商店价格也会变成美元。我们的开发团队正在加班加点直接与Facebook方面共同努力，尽快为您恢复之前熟悉的用户界面，请您耐心等待。虽然商店的价格变成了美元，但是如果您选择具体的商品包，支付对话框依然会显示正确的币种和价格，不影响您的选购。对于因此而产生的不便和困扰，我们深表歉意。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Zynga 德州扑克
已保存的个人资料/头像图片和自定义名称意外重置，这个问题已引起了我们注意。我们的技术团队正在审查此问题，并将在不久后开发游戏更新。 请更新至最新的游戏版本，以确保应用最新的更新内容。一旦修正，所有档案图像和名称更改将被正确保存。要更新个人档案设置，请在大厅左上角点选默认个人档案/头像图片。 感谢您在此时给予我们的耐心，我们正在加急解决这个问题。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Zynga
我们通过玩家反馈得知，他们在参加锦标赛时遇到了错误。我们的技术团队正在审查此问题，并将在不久后开发游戏更新。如果你发现游戏有最新版本，请及时更新以修复该问题。 在解决问题的同时，我们也对各位的耐心表示感谢。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Zynga
我们收到部分玩家的反馈称，在网页版的游戏中，他们接受了cookies之后开始加载游戏便遇到了黑屏的情况。我们将和开发团队合作以修复该问题。在解决问题的同时，我们也对各位的耐心表示感谢。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Zynga 德州扑克