在你描述问题时，同时提供屏幕截图或录像（对于更复杂的问题）也能够更好地帮助 Zynga 玩家支持团队理解你的问题，并找到正确的解决方案。 你的屏幕截图必须始终包含整个屏幕，这样我们才能看到你的浏览器，以及其他可能影响游戏体验的运行程序。
无论您这是第一次玩游戏，还是您是一位狂热的网络游戏玩家，最重要的是找到正确的浏览器和网络连接以确保您最喜欢的游戏能流畅运行！下面是使游戏以最佳的速度运行的推荐系统配置列表。如果您使用的不是推荐的软件配置，可能会导致游戏运行时表现欠佳。您使用的网络浏览器的最新版本。我们推荐使用以下浏览器： Google Chrome (PC/Mac)
缓存，其英文发音接近于现金的英文发音，是电脑中的临时存储位置。缓存里面保存了您在访问互联网网站时下载的文件。这样的话，当您稍后返回该网站时，系统无须重新下载所有信息。缓存可以提高浏览器加载网站的速度。清理缓存可以让系统运行更快更顺畅。网页的加载速度也会提高，更重要的是，你可以获得 Zynga 最新的游戏功能！如何清理缓存？ Google
大多数游戏性能的问题（例如加载问题、崩溃、功能缺失问题和游戏进度同步问题等）都可以通过以下几个步骤解决： 检查互联网连接 确保你的设备已通过 Wifi、3G、4G
大多数游戏性能的问题（例如加载问题、崩溃、功能缺失问题和游戏进度同步等）都可以通过以下几个步骤解决： 检查网络连接 确保你的设备已通过 Wifi、3G、4G
大多数游戏性能的问题（例如加载问题、崩溃、功能缺失问题和游戏进度同步等）都可以通过以下几个步骤解决： 检查网络连接 确保您的设备已通过 WiFi、3G、4G
如果遇到加载或连接问题，最好的做法是尝试刷新页面一两次。如果刷新后游戏没有正常加载，请尝试以下问题解决措施：使用 Google Chrome 或
如果您使用 iOS 设备（使用 iOS
为了更好地向所有扑克玩家提供支持，我们对我们的支持网站进行了更改。 手机：在移动设备上，您能通过游戏设置访问客户支持。 前往游戏设置（请参考以下图像中的黄色箭头）。 点击‘客户支持和法律’按钮。
要申请帐户恢复，请找到帐户ID编号或Facebook用户名，然后提交支持申请。找到你的账户ID之后，请选择“联系我们”，填写完毕所需的条目后即可提交申请。 在Facebook上找到你的用户名 每个Facebook账户都有独特的用户名。当您前往时间轴时，浏览器上方就会出现您的用户名，形式是这样的 www.facebook.com/[username].
Zynga德州扑克不负责重新激活被发现违反服务条款的帐户。一经发现异常，建议用户保持良好使用记录，以免遭受惩罚。 常见违规操作罗列如下： 发布冒犯性或侵权内容 对其他个人或团体进行言语骚扰、辱骂或侵害
Zynga致力于为了所有玩家维护公平的扑克游戏环境。为确保平台安全，我们的安全团队一旦发现违规操作便会进行冻结处理。 导致冻结的违规操作罗列如下： 发布冒犯性或侵权内容 对其他个人或团体进行言语骚扰、辱骂或侵害
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