我們收到了你針對Amazon Appstore上某筆交易的退款要求。 不過，由於Amazon Appstore上的交易是透過Amazon付款平台進行購買，因此Zynga沒有權力進行退款。 如果你對購買項目有帳務相關問題，請按 此處 連絡
問：什麼是Zynga？他們為何向我收錢？Zynga 是網際網路第一的社交網站遊戲公司。Zynga 的成立宗旨就是為線上休閒遊戲添加交誼樂趣，因為我們熱愛遊戲，而能和朋友一起玩的才是最好玩的遊戲！如果你的信用卡帳單上出現不明的 Zynga
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有許多地區會對你的Zynga交易徵收稅金。 如果你所在的地區會對你的Zynga交易徵收稅金，在購買頁面顯示的價格將會包含你所在地區的稅金。位置是以 GeoIP 為根據，此為連網電腦或行動裝置的地理位置，也就是您使用網際網路上網的位置。在以下區域內的國家/地區進行跨國購買時，將會根據當地稅金比例計算相應稅金：阿爾巴尼亞、亞美尼亞、澳大利亞、白俄羅斯、歐盟、冰島、印度、日本、紐西蘭、挪威、沙烏地阿拉伯、南非、瑞士、台灣和阿拉伯聯合酋長國。在購買時可能會包括增值稅或類似稅金。
除了接受利用主要信用卡和PayPal進行購買之外，我們也接受幾種支付平台的付款。我們接受來自下列支付平台的付款： Google (Google Play)
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如果你購買了遊戲幣但卻沒收到，請稍待片刻，因為在你購買之後，遊戲幣最長可能要 2 小時後才會送往你的遊戲中。不過，我們強烈建議你先刷新遊戲，看看有沒有收到遊戲幣！iOS 裝置：
有時候，伺服器和你的裝置之間會發生一些干擾連線的問題。 在多數的情況下，若你等待幾分鐘，然後強制關閉遊戲並再次開啟的話，金幣就會出現。 在沒有出現金幣的罕見情況下，請使用Facebook電子郵件地址和收據副本來填寫回報單，之後我們就會十分樂意將它們發送至你的帳號。 若你沒有使用Facebook，我們可以退款至你的帳號。 我們將會需要你的Google
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