售賣帳號往往透過發佈高等級遊戲帳號出售廣告，以誘人的低價和不切實際的承諾吸引那些想要快速成長升級的玩家。 買賣、共用或者贈與遊戲帳號違反了我們的服務條款，這是Supercell嚴厲禁止的。 買賣帳號所包含的風險如下： 賣家有可能在收了錢之後，不交付任何帳號
如果您將遊戲連結至Facebook的時候遇到了問題，請仔細檢查以下內容。 首先，請進入App Store的“更新”一欄中查看並確保您已經安裝了最新版本的Facebook。 強制關閉遊戲進程，進入手機的設置
如果您的進攻記錄和戰鬥後顯示的結果不一致，原因可能是在戰鬥過程中網路連線發生了中斷。 如果在進攻時您的裝置突然與伺服器失去連接，在第一時間您可能無法意識到狀況發生，並繼續攻擊進行直到最後，然而在伺服器記錄中，如果連接中斷，系統將無法獲得連接中斷後投入戰鬥的兵力資訊，因此進攻記錄中只會保存伺服器端(資料庫內)的記錄。 我們瞭解，遇到這種狀況是多麼令人沮喪，所以，我們建議您在開始一場重要的戰鬥之前，請盡量確保您已連接到一個穩定的WiFi或者3G/4G網路，額外需要注意的是，滿格的WiFi訊號也不能完全保證您擁有穩定的網路連線，因為您的當地網路資源有時會出現載入緩慢或超出負荷的情況，尤其是當您在移動的車輛或地鐵上運行遊戲的時候。
一些網站或個人透過利用其它玩家的個人資訊與盜用他人的信用卡，出售遊戲內鑽石/寶石以換取真實貨幣。 通常這需要玩家提供個人帳號的登入資訊。出售非法鑽石/寶石的人員會綁定您的帳號，然後使用盜用的信用卡購買鑽石/寶石，這個狀況完全不會考慮到他們這樣的行為會讓您承擔什麼樣的後果。 非常重要：如果您向第三方非法程式的廠商透漏了您個人帳號的登入資訊，這不僅會威脅到您自身帳號的安全，更會危及您的財產以及網路安全，請您多加留意。
首先，請確保您連接到了正確的Apple遊戲中心(Game Center)帳號。在丟失村莊的案例中，登入正確的帳號對載入遊戲 記錄 非常重要。
部落衝突是一款需要連網的社交性多人線上遊戲。因此，您無法在離線狀態下進行遊戲，也無法僅僅依靠單人模式進行遊戲。 遊戲的核心動力是基於多人模式。對於想按照自己的節奏進行遊戲的玩家，多人模式可能會讓他們感覺到困難，但是我們堅信部落衝突的樂趣在於與其他玩家進行互動——它是通過部落、聊天或者戰鬥進行的。
使用“機器人”或者“外掛程式”是一種作弊行為，如果您的裝置上安裝了此類第三方軟體，我們強烈建議您移除這些軟體。 第三方非法程式往往是一些未經授權且能篡改遊戲體驗的程式。透過修改遊戲功能這種不正當的方式，第三方軟體意在為玩家提供不正當的遊戲便利，但同時會讓玩家的帳號和個人隱私資訊陷入極大的風險之中。 第三方非法程式通常包括： 駭客程式、“外掛程式”或者其他能夠篡改遊戲內容的程式
我們進行遊戲是為了享受遊戲帶來的樂趣。有時候難免會因輸掉戰鬥或德比競賽與朋友發生爭論。有爭論很正常，但相互攻擊辱駡會讓遊戲變得毫無樂趣。 無論在遊戲中以何種方式進行交流，我們都誠摯地希望大家能夠 互相尊重。 此要求也適用於部落/特遣隊/社區的名稱和描述。
雷電法術和地震法術不會對資源儲存器（儲金罐、聖水瓶、暗黑重油罐）產生傷害，當資源儲存器受到雷電法術/地震法術攻擊時，它們將被神秘磁場所籠罩，免疫傷害。 值得注意的是，大本營、部落城堡、採集器（金礦、聖水收集器、暗黑重油鑽井）不能免疫法術的傷害。 遊戲中設計雷電法術和地震法術的初衷，並非將其當做獲取所缺資源的捷徑。我們知道很多玩家喜歡使用雷電法術來快速獲取暗黑重油，將聖水轉換為暗黑重油，但是這不符合部落衝突推崇的競技精神。 所以，我們希望此設定可以激發首領們的聰明才智，以智慧、以謀略，通過正大光明的戰鬥來獲取資源。
我們強烈建議您在一台裝置上只玩一個村莊，並且確保您的村莊已綁定一個Game Center帳號、Google+帳號或大陸安卓應用商店帳號，以保存您的遊戲進度。 注意： 在同一裝置上玩多個村莊，很容易導致村莊丟失喔。
當您首次通過連線模式獲得“勝利之星獎勵”時，系統會開啟一個24小時的計時器。24小時過後，您就可以開始新一輪的“勝利之星”任務了； 即使您當前的“勝利之星”任務還未完成，新的一輪24小時冷卻時間仍在系統後台計時，您可以繼續完成這一輪的“勝利之星”任務，當新一輪計時結束以後， 您可以立即進行新一輪的“勝利之星”任務。 值得注意的是，系統最多只會累積2個“勝利之星獎勵”，只有完成當前“勝利之星獎勵”的任務，才能開始下一輪任務。
我們一直致力於為Supercell的所有玩家打造一個安全、公平、公正的遊戲環境。 為了實現這個目標，我們不允許任何作弊或侮辱性的行為。 任何違反了我們帳號安全和遊戲公平政策的帳號將會受到處罰，處罰包括移除遊戲內貨幣、臨時封禁以及永久封禁。 透過此次警告，我們希望所有玩家都能夠在公平的遊戲環境下享受遊戲帶來的樂趣。