部落衝突的玩家們是一群非常友好而舉止有禮的玩家，但是“有人的地方就有江湖”，因此您難免會遇到部分舉止衝動、不守規則的玩家。 如果您在公共聊天窗口窗口遇到了不禮貌的玩家，您可以通過使用自動檢舉系統檢舉該玩家，只需要點選玩家的不適當用語並選擇“檢舉”即可。 如果您在遊戲內的其他區域遇到了玩家們做出了不適當行為，您可以在遊戲內“檢舉”并通過遊戲设定的“說明與支援”按鈕聯絡我們，向我們提供玩家不適當行為的截圖和玩家个人資料頁面截圖。我們會立即對您報告的資訊進行調查、核實並作出相應的處理。 同時，如果您需要過濾部落聊天中的不適當內容，您可以在遊戲的設置中打開髒話過濾功能。
如果您想要將遊戲進度轉移到另外一台裝置，請根據相應的作業系統來參考以下步驟： 從iOS裝置轉移到iOS裝置(iPhone, iPad, iPod
Supercell的員工是絕不會向您詢問密碼的。在任何情況下，請勿將您的Game Center、Google+、Facebook的帳號密碼或其他個人資訊與其他人分享。這樣可以確保您帳號的安全性。 如果您收到任何相關的可疑郵件，請立即透過遊戲內發送郵件的方式，向我們進行檢舉，我們將立即展開調查。
當您向對手發起攻擊時，可獲得的掠奪資源取決於您和對手的大本營等級差異。 若您和對手的大本營等級相同，那麽可獲得的資源比例會比大本營等級與您相差一個或者一個以上級別的更多。 如果要了解有關獲得資源比例的資訊，您可以通過前往部落衝突官方論壇發布的相關文章了解。
部落衝突的樂趣在於，堅持與您的村莊一起度過無論歡樂亦或悲傷的時光，因此我們的遊戲並未作出玩家因一時興起而想重置或者重新開始遊戲的設定。 對於Apple玩家來說，您只可以在一台新遊戲裝置上創建新的村莊，但是請記住，若您之前的村莊成功關聯了您的Apple Game Center帳號，那麽該Apple遊戲中心（Game
Aloha 親愛的首領~聯賽獎勵只有在每次戰爭勝利後才能獲得喔，這也就意味著，您在這場戰爭中至少要贏得一顆勝利之星，聯賽獎勵才會被發放給您~對啦，您加入的聯賽級別越高，您得到的聯賽獎勵也將越豐厚。讚！ 不僅如此，根據您攻擊摧毀程度的不同，您可獲得的聯賽獎勵也有所不同，摧毀程度越高，那麼您獲得的獎勵也就越多，想想都醉了~ 詳情如下：
因為部落衝突的特性和功能越來越豐富，遊戲對於運行裝置的要求也越來越高。我們希望保障那些正使用舊裝置的部落衝突的玩家們仍然能夠像往常一樣盡情享受遊戲。所以，我們對使用舊裝置運行部落衝突遊戲的遊戲畫質、音效以及運行程式作出了適當調整。 請您放心，遊戲的其他方面在所有平台上仍然是一樣的。
只有帳號安全，您才能全心全意地玩遊戲啊！ “駭客”正如其名，當您登入帳號的時候會獲取的您帳號訊息，所以請保證您帳號的安全性。 請牢牢記住以下3個基本規則，來保護您的帳號安全吧： 1.
首領您可能有這樣的疑問，為什麼明明防守失敗了，但是卻沒有獲得護盾呢？ 詳情請查看以下內容，相信可以解答您的疑惑： 僅僅摧毀大本營，防守方的村莊將不會獲得護盾。防守方獲得護盾需要滿足兩個條件：首先村莊摧毀率需達到30%以上，並且進攻方出兵數量需達到防守方大本營對應的最大軍隊容量的1/3以上。 在護盾保護期間進攻，不會使護盾立即失效，而將消耗護盾時長。在一個護盾保護期內，進攻次數越多，每一次進攻消耗的護盾時間也將更長。您可以在“搜索對手”介面查看將會消耗的護盾時長。
部落衝突使用了一個自動檢舉系統來管理遊戲內眾多不同的聊天窗口。 在公眾聊天視窗，如果您在某一時間內被足夠數量的玩家檢舉，那麽您將在公眾聊天視窗被禁言，但是，同一個玩家無法檢舉您兩次，這就意味著您被禁言，不是因為在公眾聊天視窗內被同一個人檢舉。 所有的檢舉都是由我們部落衝突的玩家們來執行的，而並非部落衝突的員工。如果有足夠數量的玩家檢舉您，您在公眾聊天視窗將被臨時禁言24小時，但您仍然可以在部落內部正常聊天。 如果您覺得您因為部落招募時經常被檢舉，我們建議您可以通過Facebook或者論壇來招新的小夥伴。
遊戲公眾聊天的“屏蔽”功能允許玩家們在不檢舉其他玩家的前提下編輯各自的聊天介面，我們希望這樣可以有效的減少玩家因為錯誤原因去相互檢舉的情況。 值得注意的是，即使您屏蔽了某個玩家，該玩家仍然可以看到您發送的聊天訊息，只有在您下次重新登入遊戲的時候，被您屏蔽的玩家名單才會被清除重置。
(｡･∀･)ﾉﾞ嗨 親愛的首領，11本大更新之後，我們調整了遊戲中的強制下線機制，以前6小時的連續在線時間已經調整為目前的4小時累計在線時間啦~！另外，在“仁慈規則”的影響下，您的可在線時間也有可能會延長2個15分鐘喔。 線上時間重置的幾種情形還請首領大人參閱哇： 您累計線上4小時後，系統君會強制您下線6分鐘。在這6分鐘期間，如果您沒有遭受攻擊（或被攻擊但未獲得護盾），那麼您可以再次登入遊戲30分鐘喲（還有一個村莊守衛呢）；這30分鐘過去之後，您又會被系統強制下線6分鐘。之後您又有可能獲得第二次30分鐘的遊戲時間（當然也有一個村莊守衛啦）；如果您這樣連續三次被系統強制下線6分鐘，無論您是否被攻擊，您的線上時間都會被重置喔。這樣您就可以再玩3個小時啦ヾ(≧O≦)〃（這就是工程師們為您貼心準備的“仁慈規則”哈~）
如果您使用2台不同的裝置進行遊戲，有可能會導致您在遊戲內收不到訊息提示。因為在這種情況下，系統會認為您已經在一台裝置上閱讀過這條訊息了，因此清除了這一條訊息提示，從而導致您在另一台裝置上將無法看到這些提示。 您可以完全關閉您其中一台裝置上部落衝突應用程式，來改善這個狀況。如果您經常在多台裝置上切換您的帳號，您可能會總是遇到這一問題。
當每一位首領累計線上4小時後，系統將強制其下線6分鐘，使其有機會被其他首領進攻，同時也可以使首領的眼睛休息一下。不過，強制下線後會怎樣呢？什麼時候在線時間會被重置呢？ 強制下線的在線時間在以下幾種情況將被重置： 獲得任何類型的護盾後，您的在線時間都將進行重置 離線15分鐘（沒有村莊守衛或護盾的保護）且未被其他玩家攻擊，您的在線時間也將進行重置。
部落衝突的魅力之一，就是能夠透過遊戲與來自全球數百萬的玩家交流，一起享受遊戲的樂趣。 為了避免一個全球聊天室中的人數過多而導致交流不暢，遊戲會根據您的村莊歸屬地和所使用的遊戲語言來分配不同的聊天室。 1.村莊歸屬地：歸屬地是系統根據您最初建立村莊時所在的國家/地區決定的，您無法自主更改。您可以點擊村莊介面左上角的獎盃→頂級玩家→本地：（例如TW） 進行查看。