若您需要更多寶石來升級建築物或者購買物品，唯一授權的寶石購買方式是使用您自己的Google Play Store/iTunes帳號在遊戲內商店購買。 有一些第三方網站向玩家們提供寶石，但這些網站都是沒有經過Supercell授權並且不安全的網站。他們經常會向玩家索取Game
與其他建築物不同的是，裝飾物、炸彈、特斯拉和其他陷阱周圍是沒有安全區域的。當您移動建築物時，該建築物周圍出現的白色區域是安全區域。攻擊您的玩家無法在這一區域內部署軍隊。 您需要仔細考慮您的陷阱和裝飾物的擺放位置。如果建築、城牆之間相隔太遠，即使您在中間放置了陷阱或裝飾物，那麼它們附近仍然將產生一個空白區域，可能狡猾的敵人就在這一區域內部署軍隊。
通常情況下，您已經購買的寶石是無法退款的，但在特定情況下，我們會採取例外處理措施。為了保證公平公正的遊戲環境，如果您在購買了寶石之後，又向蘋果或者Goolge申請了退款並退回了您所支付的現金，那麼Supercell將保留撤回對應訂單的寶石的權利。也就是說，如果您購買了1200顆寶石，在您退款後，我們可能會將這1200顆寶石從您的村莊帳號中扣除。如果您在退款之前使用了這1200顆寶石，那麼您遊戲內的寶石/鑽石餘額會顯示為負數。但是請不用擔心，您可以通過移除障礙物或者再次進行遊戲內購，來填平您的寶石“虧損”。 連續多次的申請大額退款，那麼我們將保留永久封禁該遊戲帳號的權利。這樣的行為與從協力廠商網站購買非法的寶石一樣，都違背了我們的服務條款。 相信沒有玩家會願意自己的村莊寶石被沒收。但是，除了收回玩家的寶石之外我們別無選擇。當您購買了寶石，那麼理所當然的，您可以持有它。但是當您取消了訂單後，我們也只能將之收回了。 作為一款即時線上的遊戲，我們對於所有玩家是一視同仁的，這表現在遊戲的各個方面，包括遊戲機制和遊戲內的寶石獲取等。為了避免出現以上不愉快的情況，還請您記得隨手鎖屏以防他人動用您的帳號，需要特別提醒您的是，絕對不要和他人分享您的帳號密碼
部落對戰配對的關鍵因素 取決於綜合實力，而綜合實力取決於每一位參戰部落成員的攻擊能力（包括軍隊、兵營容量、法術以及英雄）和防守能力（包括防禦建築、城牆、陷阱和英雄）。 部落對戰配對優先考量部落雙方的防禦實力。像地獄之塔、天鷹火炮和大守護者這類屬於遊戲後期的強力防禦建築和軍隊，對配對的影響會大大增強。 與多人模式不同的是，獎杯數量並不會影響部落對戰的配對。同樣，不同的陣型也不會影響對您的實力評估。唯一可以改變部落成員實力的是升級軍隊、防禦、法術等。
每個玩家都可以選擇是否願意參加部落對戰，詳情如下： 在您村莊左上角經驗值旁邊的“i”圖標，點選進入“我的個人資料”界面； 點選“部落對戰”按鈕，在出現的“部落對戰偏好”視窗中，點選“退出”或“參戰”，來做出選擇； 請注意，這個只是表明您的意願。發起此次部落對戰的人會選擇最終參加對戰的人員。因此，即使您選擇了“退出”，您還是可能加入到部落對戰中。
在遊戲中我們盡可能地採取了一切可能的措施來防止意外使用寶石，比如添加了直觀的確認提醒。當您需要使用寶石的時候，遊戲都會彈出視窗提示您，並且需要您進行確認操作才會實際使用寶石。這大大減少了意外使用寶石的情況。 由於這是一個即時的多人在線遊戲，取消操作會影響到其他的玩家。因此，我們無法為任何玩家進行回復操作，或者取消已經進行的操作；若我們退還寶石給您，那麼您的村莊就會免費得到部分物品，這對其他通過自己努力或者使用寶石來獲得物品或進行遊戲的玩家來說將會非常不公平。
部落衝突是一個不斷發展的遊戲，隨著它的不斷發展，相應的，遊戲也會變得更加複雜。就像您可以購買的其他東西一樣，部落衝突中的物品價格也需要做相應調整，以保持總體的資源平衡。遊戲中任何價格的調整都是經過仔細監測和調查後決定的，這是為了使遊戲能更好的向前發展，也是廣大玩家們內心的呼喚。 在一段特定時間內，對每個玩家來說，所有的價格和升級所需的時間都是相同的，因此，我們無法向已經購買的玩家做出補償。
請注意，若您在升級兵種或者法術的同時，又對實驗室進行升級，兵種或者法術的升級就會被暫停，直到實驗室的升級完成後才會繼續。 但是請您放心，它們的升級最終都會完成的。
寶箱是一個神秘的裝滿了寶石的障礙物。寶箱會隨機出現在您的村莊裏，當您使用一個建築工人移除寶箱時， 您會獲得25顆寶石。需要提醒您的是，一個村莊在同一時間只會出現一個寶箱，因此請記得及時移除村莊中出現的寶箱，這樣才不會阻礙下一個寶箱的出現。 寶箱無法被其他玩家掠奪。雖然寶箱出現的時間不一定相同，但是所有玩家都會得到相同數量的寶箱。
首領和副首領可以選擇最終參加部落對戰的人員了！ 當首領或副首領點選“開始戰鬥”的按鈕時，會出現部落內所有成員的名單的視窗。在名單右邊，可以看到“退出”或“參戰”的選擇按鈕。第一次使用這個功能時，視窗顯示的是部落成員自己設定的意願：<參戰>或<退出>。作為部落首領或副首領，您可以自由選擇部落成員參加而不管成員的意願，這個視窗顯示的是部落成員最近一次的部落對戰偏好。通過仔細觀察，您可以更改此選項，創建最完美的攻擊部隊！ 部落對戰配對只能是以5位成員的倍數依次增加，例如：10 VS
若您在購買寶石時出現聯絡iTunes的彈出視窗，那麼代表著您的購買存在問題。 要在遊戲中購買寶石您需要登入唯一的Apple ID和密碼，因為iTunes代理部落衝突的一切付費相關的業務，因此，非常遺憾我們無法幫助到您。請點選以下連結聯絡iTunes獲得更多幫助： https://getsupport.apple.com/Issues.action
我們認為在部落對戰時到敵軍部落查看訊息是違反競技精神的。但是很抱歉，這並沒有違反我們的服務條例，我們非常理解您的感受。對每個部落而言，取得勝利非常重要，因此花費大量的精力為此準備。我們建議您決定加入新成員時要更加小心謹慎。當您希望阻止某些玩家加入部落時，您可以將部落設置為“僅邀請才能加入”或者“不可加入”。
建築工有一把神奇的錘子，可以修建建築物，又可以升級城牆。雖然城牆的升級是立即完成的，但是您仍然需要保留一個空閒的建築工來對您的城牆進行升級。
在部落對戰中，活躍的玩家和不活躍的玩家都會成為敵軍部落的攻擊目標，同時也可以接收部落援軍。 但是在部落戰爭期間，不活躍的玩家不會發起攻擊，他們只能作為潛在的力量存在於部落中，這些不活躍的玩家並不能為勝利提供幫助。另外，若您在部落對戰期間沒有參與戰爭，那麼即使您的部落贏得勝利，您的村莊也無法得到任何的獎勵喔。 因此，我們建議您的部落好友們積極地參與部落對戰，為了勝利一起加油吧！
勝利是屬於獲得勝利之星較多的部落， 不過只有對每個敵人作戰基地的最佳進攻才會計入您戰隊的總成績。例如，如果A君在對手基地贏到了三顆勝利之星，這時候您再去攻擊這個基地，將不會得到更多的勝利之星； 如果您想進攻一個已經贏得了兩顆勝利之星的敵軍基地，那這個基地還剩一顆勝利之星可供您獲得喔，前提是您要推平100%摧毀這個基地喔。 為了獲得部落對戰的勝利，小夥伴們得好好調動腦細胞，認真計畫、好好運用每個小夥伴的攻擊力和優勢！雖然系統會向每位成員推薦攻擊目標，但是首領們也可以利用聊天功能相互交流，尋找最佳的對手，以便讓每一次攻擊都所向無敵。