Moontonパスワードリセットの流れ： ゲームアカウント設定を開く—アカウント切替–Moontonアカウントの【パスワードを忘れた】をタップし，あなたのメールアドレスを入力してください。【送信】をタップした後、パスワードリセットのメールを受けます。（ない場合は迷惑メールに確認してお願いします。）メール内のリンクをクリックしてパスワードをリセットできます。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Game
iOSでの再インストールの際、ゲームがアカウント消失を防止するため、 以下に方法をお試してください： デバイス設定-プライバシー-広告-制限ADトラッキングをオフにする。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-
App Store、iTunes Store、Apple Books、その他の
ほとんどのアプリもそうですが、通常はアプリ内での購入は返金ができかねます。ただし、例外もございます。弊社の取引記録はアップル社、Google社が管理しているため、返金を要求したい場合、直接ご使用のコンテンツにご連絡ください。 iOS端末の場合： Appleサポート画面（https://getsupport.apple.com/）-＞iTunesとApple Music->iTunes
お客様またはお子様がMoonton のゲームをプレイしたことがないにもかかわらず、アカウントを不正に使用され購入が行われたことが疑われる場合は、ただちにApple（iOSデバイスをお使いの場合）またはGoogle（Androidデバイスをお使いの場合）にご連絡ください。決済処理はすべて、この2社によって行われております。 AppleのiOSデバイスをお使いの場合： Apple
Moontonのゲームは無料でプレイできますが、ゲームを速く攻略するためにゲーム内通貨を購入することもでき、それはGoogleまたはiTunesを通じて実際に金銭で購入されます。 デバイス上で制限をかける場合は、以下のリンクを参照してください。 Googleをご利用の方 Appleをご利用の方
1.ゲーム画面右上のping値を確認し、ping値が100以上であれば、インターネット環境を切り替えて再度プレイしてください。 2.あなたの携帯のシステムを確認してください。：アンドロイド4.0+，容量1G+，CPU4推奨です。これ以下の場合、デバイスを更新してください。 3メモリーキャッシュをしたり、容量を軽くする、またはゲーム設定でエフェクト機能をオフにしたりしてください 4.それでも解決しない場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。
1.ゲームログアウトをお試しください 2.それでも改善しない場合、メモリーキャッシュをお試しください：携帯のシステムから、Mobile Legends: Bang Bangをタップして、メモリーキャッシュを選択実行してください。 3.それでも解決しない場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-
あなたのプロフィール画像をタップ>選択/音楽などの項目をon offできます。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Game
携帯の設定からバイブ機能をoffにできます。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Game Guide
プレイヤー様： 戦闘中の遅延問題を改善すべく、新たな通信方法を設置いたしました： 通常モード（デフォルト）：データ使用量が少ない。ただし、最速モードほど安定しない。遅延が発生する恐れがある。 最速モード：データ使用量が増加する。ただし、通信が安定して、遅延問題を解消できる。
iPhone X でプレイ中、ホームボタンが誤作動する場合、以下の方法をお試しください。 iPhoneの設定を開いて、一般-＞アクセシビリティ-＞アクセスガイドをONにしてから、モバレをプレイしてください。電源ボタンを3回押すと、ホームボタンを非表示にできます。ホームボタンを呼び出す場合、再度電源ボタンを3回押すと、表示します。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Game
App Storeで最新のアップデートを確認できない場合、マルチタスク画面でモバレを終了して、App Storeのアップデート画面を一度更新すると、アップデートができるようになるます。 ホームボタンを二回押すとルチタスク画面が表示します。iPhone Xでは画面下から上へスワイプした後、しばらく待つと表示します。 以上の方法でもアップデートできない場合、アカウント登録を確認した上で、ゲームを削除して、再インストールしてください。 _-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-
ゲーム内の効果音が聞こえなくなってしまった場合は、以下の対処法をお試しください。 まずゲーム中の設定画面を開き、効果音が「オン」になっているかご確認ください。 「オフ」になっている場合は「オン」に直します。 効果音の設定が「オン」になっているのにまったく聞こえない場合は、ゲームを一旦完全に終了してから再起動してください。
ピーク時間には、ネットワークを共有するプレーヤーが多く御座いますので、ピーク時間が低い時間よりもネットワークが混雑します。 1. システム設定でネットワークテストを実行して、問題の原因を確認してください。