聊天室屏蔽了我要输入的字。我该怎么办？ 如果您想打出的词语并非不当内容，但它（或者部分）遭到了屏蔽（您看到的是 *** 而不是文字），请联系我们的客服：
我在玩家小镇里看到不恰当的字眼。我该如何检举？ 在梦想小镇中有禁止尝试创建不恰当小镇名字的特殊过滤器。然而还是有些玩家找到可以避开的方法。 不适当的内容也能以图片的形式 (社交网络头像或其他形式)
如何升级动物园？各升级项目有什么不同？ 在动物园获得一定数量的动物后，即可升级建筑物。此时建筑物会出现绿色箭头的符号。有各种不同的升级： – 储存商品用的额外篮子–
我的船只无法带回一座岛上所提供的各类货物。为什么？ 获得来自各岛屿货物的可能性不尽相同。这是你的船只无法带回所有货物的原因。获得特殊货物的可能性越高，你也就越有机会将特殊货物运回。 货物的圆形指针和颜色显示获得该物品的机率。 –
有人认为我在作弊！ 有很多方法可以侦测到用不公平手段来规避游戏规则、并在游戏中取得优势的玩家。任何作弊玩家的小镇将会永久被完全禁用。 若你在进入游戏时看到系统讯息说你被标注为作弊玩家，你将无法再用你的小镇玩梦想小镇，必须重头再来。 若系统误将您标注为作弊玩家，请联络我们客服。若证实你没错，我们将会恢复你的游戏进度。
我可以查看动物园有哪些物品的需求量较高吗？ 是的， 可以。 要查看动物园里哪些物品的需求量较高，
如何购买船只？ 船只可以在商店的特殊区购买。可购买的船只有限：每个小镇可购买 4 艘。
其中一栋动物园建筑物的物品列表变了，为什么？ 该列表每七天更新，以便游客们试选新品。此外，每天会有一件因需求量较高而被标记为热销的物品。
港口和船只有什么用？ 港口会在 29 级解锁，而你必须要修复港口。
我发现有人作弊时要怎么办？ 梦想小镇绝不容忍作弊行为，因此我们会全面审核你所寄给我们的举报报告。你可以通过我们的官网或 playrix.helpshift.com (在浏览器中开启网页或点击游戏中的帮助与支持按钮)
如何进行动物育种？ 你可以在饲育场繁殖动物。请记住一次只能繁殖一只动物。 以下情况下可开始繁殖：– 你有两只相同的动物！–
贩卖及购买其他玩家的账户 贩卖高级账户属于商业ˊ诈骗，购买这类账户将不安全： – 您可能会因此浪费金钱甚至无法再取回已付费的账户。
机场的排行榜的作用是什么？ 排行榜根据玩家所获得的分数进行排名。你可以在好友标签下查看你朋友的进度，全球高手标签显示的是整个梦想小镇小区的顶级玩家。 装满自己和朋友飞机的货箱就可以获得分数。 所获分数的多少视以下因素而定：–
不法贩卖游戏资源和货币 普雷瑞克斯不授权第三方贩卖游戏资源和货币，这是一个非法的行为。 从第三方网站或应用程序购买游戏货币或资源将可能会： –
我的飞机已装满，但却没有收到奖励。为什么？ 你必须在时间到前派出飞机才能获得奖励。请注意，只有装满所有箱子的货舱才可以获得奖励。