Viele unserer Spieler chatten gerne über den Gruppenchat in unseren Spielen miteinander. Dabei setzen wir uns für eine sichere Chatumgebung ein. Keines unserer Spiele bietet einen privaten Chatraum und wir warnen regelmäßig davor, persönliche Informationen bekanntzugeben. Wir haben außerdem eine sogenannte „schwarze Liste“ mit anstößigen Wörtern und Ausdrücken erstellt, die wir ständig aktualisieren. Dadurch können wir diese anstößigen Begriffe schnell finden und aus allen Bereichen unserer Spiele entfernen.
Sollten irgendwelche Probleme auftreten, können unsere Spieler beleidigendes, anstößiges oder unangemessenes Verhalten mithilfe leicht auffindbarer Tools melden. Außerdem können Chatnachrichten von anderen Spielern stummgeschaltet werden, damit diese Nachrichten erst gar nicht angezeigt werden.
Wenn Sie uns Bedenken lieber per E-Mail mitteilen möchten, erreichen Sie uns unter hayday.feedback@supercell.com. Bitte schildern Sie Ihr Anliegen in der E-Mail möglichst detailliert, damit wir das Problem schnell verstehen und identifizieren können.
Vielen Dank, dass Sie uns helfen, unsere Spiele so sicher und unterhaltsam wie möglich zu machen.